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Salve,
In Microsoft Teams ho seri problemi con i dispositivi di registrazione. Ho provato il microfono delle cuffie e non rileva alcun suono anche se attivato. Poi ho provato un microfono esterno, funziona, ma ogni 10 secondi me lo blocca e devo scollegarlo e ricollegarlo. Ho provato a vedere se l'accesso al microfono fosse in qualche modo bloccato ma non lo è, ho persino provato a disattivare completamente il mio antivirus ma il problema persiste.
Per favore aiuto, sono uno studente e non posso dare esami in questo modo.
Grazie.
Gestione delle impostazioni audio e video durante le riunioni e le chiamate di Teams
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Le cuffie hanno 2 attacchi jack, uno per il microfono l'altro per le cuffie stesse.
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OK, ma usare le cuffie con Jack implica l'utilizzo della scheda audio interna al PC, e potrebbe avere qualche problema.
Invece cuffie USB utilizzano un driver dedicato e sono slegate dalla scheda audio interna. Hai detto di avere anche un Microfono USB, hai provato con quello? viene sempre scollegato?
Ah non sapevo di questo, infatti ho una Realtek High Definition Audio.
Per provare con USB aspetto di rientrare nuovamente in riunione domani, poiché la chiamata di prova smette di registrare non appena non sente più suoni.
Ultimamente le Realtek stanno dando molti problemi, eventualmente valuta una cuffia con microfono USB.
Fai sapere domani se funziona meglio
Certamente, grazie infinite per il supporto, è stato prezioso.
Buona serata.