Impossibile condividere schermo - macOS Catalina

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Impossibile condividere schermo - macOS Catalina

Anonimo

Salve,

come da Oggetto ho problemi ad effettuare condivisione schermo tramite l'App Desktop. In effetti quando provo ad andare nel pannello dedicato alla sezione Registrazione Schermo, come indicato da Teams, in "Sicurezza e Privacy" nelle impostazioni di MacOS, l'app di Teams non compare affatto.

Ho provato a rimuovere e installare nuovamente l'App, eliminando anche file di cache. Ho provato a creare un nuovo utente, ho provato ad effettuare logout e login, ma senza successo.

Tengo a precisare che nel complesso l'App funziona bene, ad eccezione di questa funzionalità.

Avete soluzioni?

Grazie mille.

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5 risposte

Answer 1

Come non detto! Sembra funzionare correttamente.

Il procedimento che ho seguito è stato questo:

Avviare una chat privata.
Avviare una videochiamata nella chat appena creata.
Iniziare Condivisione Schermo.
1. L'applicazione chiederà quindi di abilitare la Registrazione Schermo nella sezione Sicurezza e Privacy delle impostazioni di MacOS.
2. Uscire dall'App.
Riavviare la videochiamata terminata in precedenza e condividere il proprio schermo.
1. Nel pannello che compare in basso a questo punto dovrebbero uscire tutte le opzioni possibili di condivisione schermo.
Chiudere la videochiamata.

Seguendo questi passaggi ora sono in grado di condividere il mio schermo anche in riunioni dei vari Teams.

Un saluto.

Answer 2

Nunziante Citro 139.6K Consulente indipendente

Ottimo!

Mi fa piacere che hai risolto

Buona giornata

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Answer 3

Nunziante Citro 139.6K Consulente indipendente

Quindi ora i permessi Privacy sei riuscito ad impostarli?

Cosa succede quando provi a condividere?

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Answer 4

Anonimo

Salve,

grazie per la celere risposta!

Ho provato a seguire le due possibili soluzioni, con la prima sono riuscito a far apparire la richiesta di registrazione nelle impostazioni del Mac. Tuttavia, pur abilitando questa opzione non riesco comunque a condividere il mio schermo.

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Answer 5

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

E' un problema abbastanza ricorrente, sembra che l'App Teams non invii comunicazione a Catalina di essere aggiunta tra le app da gestire come Privacy

Qualche utente ha risolto avviando una videochiamata da una Chat diretta, quindi non da un Meeting e poi condividendo lo schermo, in quel modo è apparsa la possibilità di autorizzare nelle Impostazioni Privacy

Altri utenti hanno risolto usando Teams in modalità fullscreen, prima di cliccare la condivisione schermo e quindi le impostazioni privacy

In ogni caso è un problema dell'App, queste che ho indicato sono soluzioni che hanno funzionato per qualche utente ma si attende una soluzione definitiva da parte di Microsoft.