Integrità della batteria: il PC si scarica anche da spento

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Integrità della batteria: il PC si scarica anche da spento

Anonimo

Gentilissimi,

in breve: il mio PC (HP Notebook - 15-Dw0111nl) acquistato nel 2020, da diversi mesi presenta un problema, ovvero inizia a scaricarsi anche da spento.

Stamattina ricevo un avviso da HP PC Hardware DIagnostics Windows dove mi veniva chiesto di verificare l'integrità della batteria tramite un controllo offerto dal sistema.
Ho eseguito il controllo con i seguenti risultati:
Stato logico: WEAK
Stato di carica: OK

Cosa significa e quale potrebbe essere il problema?

Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.

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Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

Qui in community non ci occupiamo di hardware, ma solo del Sistema Operativo.

In ogni caso l'errore è evidente ed è un guasto della batteria, devi sentire il supporto HP per capire se è sostituibile in garanzia o meno.

Puoi provare a fare un report dettagliato sullo stato di batteria usando questa guida

https://angolodiwindows.com/2020/04/come-diagno...

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.