Pin non disponibile, accesso bloccato alla schermata di blocco

Salve sto avendo un problema con il mio HP, Windows 10. Oggi ho fatto alcune piccole modifiche alla sicurezza e credo di aver cambiato anche qualcosa relativo all'accesso, e ora dopo averlo riavviato mi dice "il tuo PIN non è disponibile, fai clic per riconfigurare.." allora clicco ma appare una schermata blu e poco dopo ritorna all'inizio, con la scritta del PIN. È tutto bloccato alla schermata di blocco e non posso fare nulla, non mi fa provare a mettere password e non c'è l'opzione ripristina password.. non c'è nulla, ho paura di aver combinato qualcosa di grave e tra 2 giorni ho degli esami online da fare, sono preoccupata di perdere i miei dati! Per favore qualcuno sa cosa posso fare ?