Windows 10 PRO accesso con impronta - continua a chiedermi il PIN

Buonasera, nel mio Lenovo P1 ho installato un Windows 10 Pro, ho attivato Win Hello per l'accesso tramite impronta digitale ma stranamente non accede e mi chiede sempre l'inserimento del PIN. Ho già provato a:

1. upgrade win e sistema
2. eliminare il PIN e poi reinserirlo
3. eliminare le impostazioni delle impronte digitali e reinserirle
4. creare un nuovo account ed associare le impronte a tale account
   Il comportamento strano è legato a:
   a) mi chiede il PIN solo per le impronte dell'indice e medio della mano dx e non per le altre dita (il cui accesso avviene regolarmente)
   b) quando inserisco una impronta che ho cancellato precedentemente in prima battuta mi dice che è già associata ad altro utente ma poi se "insisto" mi fa comunque associare l'impronta.
   Sembrerebbe quasi qualcosa rimasto sporco nel registro di sistema.
   Dal registro di sistema vedo il seguente Avviso che però non riesco a decifrare e non so se possa essere legato al comportamento sopraindicato: Le impostazioni delle autorizzazioni impostazioni specifiche dell'applicazione non concedono l'autorizzazione di Attivazione in Locale per l'applicazione server COM con CLSID  {2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}  e APPID  {15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}  all'utente DLM-PHOTO\SID dlmatteo (S-1-5-21-2085931514-622901102-1032949614-1003) dall'indirizzo LocalHost (tramite LRPC) in esecuzione nel SID del contenitore di applicazioni Non disponibile (Non disponibile). Per modificare tale autorizzazione di sicurezza, è possibile utilizzare lo strumento amministrativo Servizi componenti.

Grazie mille