Computer in blocco dopo installazione Kaspersky

Buongiorno,

Ieri ho acquistato un antivirus, nello specifico Kaspersky ,da implementare nel mio pc MSI raider 11UG-063IT.

Ho disinstallato Norton completamente tramite anche il loro esecutivo ma riscontro un problema.

Il pc dopo un po' comincia a bloccarsi e non permette alcuna operazione. Unico modo e spegnerlo manualmente dal tasto di accensione. Ho disinstallato l'antivirus applicato ma successivamente di nuovo lo stesso problema.

In uno degli ultimi blocchi compare il segnale di errore windows segnalando:

"VIDEO MEMORY MANAGEMENT internal".

Penso subito ai driver della scheda video che avevo installato da poco. Faccio un'installazione nuova pulita e il tutto sembra ritornare a suo posto.

Per cautela ho fatto fare una scansione a windows defender ma non ha rilevato nulla.

Stamattina riscontro nuovamente il problema di blocco del pc e come unica risoluzione sempre lo spegnimento manuale.

Purtroppo succede con qualsiasi attività io faccia senza alcune specifica.

Ho fatto un check se gli ultimi aggiornamenti di windows sono integri tramite scan now ma tutto è in linea.

Ho controllato il registro ma nel minuto in cui mi appare il problema mi segnala solo degli errori di sincronizzazione dell'account.

L'unico mio pensiero è stato che il pc , nuovo tra l'altro, ha cominciato ad avere queste problematica con l'installazione di questo antivirus.

Secondo voi è corretto pensare che sia stato questo l'errore?

Dovrei ripristinare i dati di fabbrica?