il computer portatile NON rileva nessun rete wifi e la dignostica mi indica che il problema è il cavo di rete ethernet scollegato, anche se non l'ho mai usato

Anonimo
2022-04-05T18:14:03+00:00

Salve,

ultimamente il computer portatile NON rileva nessun rete wifi anche se il wifi è attivato (e mi posso collegare con il telefono) e quando faccio la dignostica mi indica che il problema è il cavo di rete ethernet scollegato, anche se non ho mai usato un cavo ethernet per collegarmi a nulla: sono sempre andato su internet via wifi e basta

Questo problema si verifica in modo incostante.... certe volte apro il PC ed il wifi funziona (=trovare le reti attive e si collega), altre volte - anche nello stesso giorno - non funziona più.

Quando non funziona ho provato a disabilitare / riabilitare / disintallare / reinstallare le varie schede di rete ma non cambia nulla, nemmeno dopo il riavvio - continua a non collegarsi al wifi....

...poi magari dopo ore/giorni che non lo uso e l'ho lasciato spento quando lo riapro si collega automaticamente come se non avesse avuto mai nessun problema... cosa può essere?

problema software o hardware?

grazie!

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4 risposte

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  1. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-04-05T18:37:54+00:00

    ciao _edoman_

    Comunica marca e modello del tuo computer.

    Se hai un assemblato fai una lista delle componenti.

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  2. Anonimo
    2022-04-05T18:43:37+00:00

    Salve

    Ogni tanto sul pc portatile scompare la scheda di rete Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi Adapter e non riesco più a rilevare le reti WiFi quindi non riesco a collegarmi ad internet

    Anche se provo a fare la diagnostica ed a reinstallare la scheda di rete non riesce a torvarla e non funziona

    devo riavviare più volte il pc ed aspettare ore/giorno perchè improvviamente, come se non fosse mai successo nulla, trovi Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi Adapter e riesca nuovamente a connettersi al wifi...

    cosa posso fare per risolvere il problema in modo definitivo?

    grazie!

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  3. Anonimo
    2022-04-05T19:07:18+00:00

    Notebook HP ENVY - 15-k111nl

    NON assemblato, grazie

    Intel(R) Core(TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz 2.60 GHz

    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0

    Windows 10 Home 21H2

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  4. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-04-06T07:19:20+00:00

    Per quel modello HP non ha fornito driver per Windows 10.

    Scarica e installa questo del 2014 per Windows 8.1

    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68501-69000/sp68566.exe

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