SCHERMO NERO PC FUJITSU SIST.OP WINDOWS 7 HOME PREMIUM

Anonimo
2022-09-04T18:45:26+00:00

Buonasera,

Sul mio pc FUJITSU, da qualche giorno, quando lo accendo in modalità normale, mi appare il logo windows e poi schermo nero. Il suono di accensione, si sente, ma monitor sempre nero.Ho provato anche a schiacciare i tasti: logo windows+P, ed anche CTRL+CANC, MA RIMANE SCHERMO NERO. In modalità provvisoria funziona, ma è bloccato il volume E non posso vedere i video, o usare zoom.

Cosa posso fare, per risolvere il problema?

Grazie.

Rossella

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2022-09-04T19:51:15+00:00

    Ciao Rossella Cocchetti

    Accedi in modalità provvisoria e segui queste due guide:

    Il computer è infettato da malware, come devo procedere per - Microsoft Community

    Avvio Pulito di Windows 7 e Vista - Microsoft Community

    Tra i programmi e servizi in avvio, c'è qualcosa che blocca Windows.

    Considerando che Windows 7 è fuori supporto da tempo, potrebbe essere anche un malware.

    Buona serata!

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