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buongiorno,
qualcuno entra nel mio pc tramite windows update,
improvvisamente vedo il mouse che si muove da solo,
appena io muovo il mouse lui si ferma ed esce la scritta in basso a destra windows update si è disconnesso.
come posso risolvere?
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Ciao angelo durante
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Il computer è infettato da malware, come devo procedere per - Microsoft Community
Avvio Pulito per Windows 8 - 8.1 - 10 - 11 - Microsoft Community
Quando esce quella scritta, premi WIN+Stamp e carica lo screenshot qui.
Trovi lo screen in: Immagini > Screenshot
Buona giornata!
non ho tasto win
Ciao angelo durante
Vedi se quello sulla tastiera funziona.
Avvia il PC in safe mode e segui le guide indicate sopra:
Avviare il PC in modalità provvisoria in Windows (microsoft.com)
Se neanche in questo modo riesci, ormai quel PC è compromesso.
Mettilo offline e cerca di salvare più dati personali possibili su un disco esterno.
A quel punto reinstalla in modo pulito Windows 10:
Installazione pulita Windows 10 o 11 - Microsoft Community
Buona giornata!
