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Gentile Community, dopo molti anni di utilizzo del mio computer HP 255 con Windows 8.1 preinstallato e avendo anche fatto ogni tanto dei reset in cui il sistema si è sempre automaticamente riattivato, ora, da un giorno all'altro mi appare la scritta "Attiva Windows - passa a impostazioni PC per attivare Windows". Ho provato a fare un reset ma senza risultato, la scritta rimane. Mai successo. Mi è stato detto che potrebbe essere stato un malware, ma non so come contattare il supporto Windows e chiaramente, essendo un sistema prinstallato non possiedo una product Key.
Gentilmente aspetto un Vostro aiuto.
Grazie
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Ciao Fanucci
Il produce key se è preinstallato ce l'hai salvato nel BIOS.
Lo ottieni con questo comando.
Start > cerca e digita: CMD > tasto destro > Esegui come amministratore
Dai il comando:
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
Invio
Aspetta qualche secondo e ricopia il product key che appare.
Con questo riattiva Windows.
Buona serata!
Ciao Fanucci
Il produce key se è preinstallato ce l'hai salvato nel BIOS.
Lo ottieni con questo comando.
Start > cerca e digita: CMD > tasto destro > Esegui come amministratore
Dai il comando:
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKeyInvio
Aspetta qualche secondo e ricopia il product key che appare.
Con questo riattiva Windows.
Buona serata!
Ciao, innanzitutto grazie per la collaborazione, io ho trovato la productkey e ho seguito le procedure per l'attivazione ma non si è attivato nulla mi da codice errore 0xC004F074.