Arresto non corretto di Windows

Anonimo

Buongiorno a tutti, di seguito il mio problema.

Ho acquistato da meno di una settimana HP Pavilion 15-eq1003nl, ma oggi proprio non va! Mi spiego meglio.

All'improvviso, per un paio di volte nella giornata, lo schermo si è spento, ma il pc rimaneva acceso (la lucina sul tasto di accensione rimaneva accesa). Aprendo cronologia affidabilità, ecco comparirmi, negli orari in cui si è spento lo schermo, il messaggio "arresto non corretto di Windows". Ma è possibile che succeda così dopo neanche 1 settimana di utilizzo? Vi ringrazio per la disponibilità.

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44 risposte

Anonimo

2021-10-12T07:55:29+00:00

Prego Gian.

Credo che sia discrezione del produttore se riparare o sostituire il pezzo.

Leggi bene il certificato di garanzia.
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Anonimo

2021-10-12T09:23:21+00:00

D'accordo grazie mille
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Anonimo

2021-10-20T10:42:17+00:00

Buongiorno, in poche parole, sono furioso. HP mi ha contattato, dicendomi che il 15 sarebbero passati a ritirare l'unità. Non si è presentato nessuno, e ora scrivendo loro per sapere in che giorno passeranno, nessuno mi risponde da giorni. Non c'è nemmeno un numero da chiamare. Cosa posso fare?
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Anonimo

2021-10-20T11:15:00+00:00

Mi dispiace molto Gian, ma da qui non abbiamo alcun modo di venirti in aiuto in questa circostanza.

Devi insistere con HP.
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Anonimo

2021-10-20T12:07:05+00:00

D'accordo grazie mille. Auguro buona giornata
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