Capito, grazie mille Spigolo per l'assistenza in questi giorni. Ora vedo che mi dicono da HP, vi farò sapere l'esito di questa Odissea. Ancora grazie, auguro una buona giornata.
Gian Benedetto Costa
Arresto non corretto di Windows
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Anonimo
Buongiorno a tutti, di seguito il mio problema.
Ho acquistato da meno di una settimana HP Pavilion 15-eq1003nl, ma oggi proprio non va! Mi spiego meglio.
All'improvviso, per un paio di volte nella giornata, lo schermo si è spento, ma il pc rimaneva acceso (la lucina sul tasto di accensione rimaneva accesa). Aprendo cronologia affidabilità, ecco comparirmi, negli orari in cui si è spento lo schermo, il messaggio "arresto non corretto di Windows". Ma è possibile che succeda così dopo neanche 1 settimana di utilizzo? Vi ringrazio per la disponibilità.
Windows per utenti privati | Windows 10 | Sospensione, accensione e spegnimento
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44 risposte
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Anonimo
2021-10-08T10:48:19+00:00 -
Anonimo
2021-10-08T10:26:28+00:00 Prego Gian.
Essendo nuovo è in garanzia, non dovrai pagare nulla.
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Anonimo
2021-10-08T10:18:05+00:00 D'accordo, grazie mille per tutto. Ora vedo cosa mi dicono, se continuano a procrastinare, chiamerò un operatore "reale" e chiederò un intervento. Sapete, per caso, quanto mi verrà a costare? Essendo nuovo, non potrebbe essere un difetto di fabbrica?
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Anonimo
2021-10-08T09:20:18+00:00 Prego Gian.
Purtroppo la mia opinione è proprio che ci debbano mettere le mani all'assistenza.
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Anonimo
2021-10-08T08:29:41+00:00 Ho capito, grazie ancora. Da HP mi hanno fatto ripristinare il BIOS, ma stamattina in cronologia affidabilità l'errore ricompare, allo stesso orario di accensione del pc