Sì è corretto,è quella la scheda di rete wi-fi.
Potrebbe essere un problema di driver,vai sul sito del produttore del laptop>area download e driver,scarica ed installa l'ultima versione disponibile del driver della scheda di rete wireless. Assicurati che la versione del driver sia differente da quella attualmente in uso.
Il laptop è vicino o molto distante dal router?