Disinstallazione Edge e Chrome - Malfunzionamenti conseguenti ...

Anonimo
2021-06-01T12:29:11+00:00

Buongiorno. Il SO che uso è Windows 10.0.19042.985. Lo scorso 14 maggio si è installato un aggiornamento automatico (KB5003173) che mi ha sostanzialmento modificato diverse impostazioni di grafica (sulla Taskbar, p.es.).  Poco dopo, ho disinstallato i browser Chrome e Edge perchè utilizzo da anni Firefox, e mi disturba un po' che MS continui ad inserirli nei suoi aggiornamenti. Dopo questa operazione, il notebook ha iniziato a scompensarsi: non riesco più ad aprire alcune schede (ad esempio: Impostazioni...), il lancio di diverse applicazioni causa la comparsa di un errore di "immagine non valida", nel 90 % dei casi richiamando problemi relativi al file Netapi32.dll da parte del file eseguibile con codice errore 0x000012f.

Ho provato a disinstallare l'aggiormanento ma, ad un certo punto del processo, dice che a causa di un errore (che non viene specificato) la disinstallazione non può essere completata. Ho tentato con tutti i rimedi che il sistema operativo mette a disposizione, compreso il riavvio in modalità provvisoria per reinstallare windows 10 in Place ma senza successo. Compare sempre un avviso che a causa di un errore non può essere portato a termine il processo.

Allora ho cercato sul sito MS: ho trovato le indicazioni del sig. Leuzzi aggiornate al 19 maggio u.s., che ho trovato molto chiare: le ho seguite scrupolosamente ma, giunto al comando "sfc /scannow" risulta che esistono alcuni files corrotti che però non si possono correggere. Eseguo allora il coando "DISM" come indicato e questo è l'esito:

Errore: 193

Si è verificato un errore. Impossibile inizializzare Gestione e manutenzione immagini distribuzione nella cartella locale.

Verificare che Gestione e manutenzione immagini distribuzione sia installato in modo corretto e che siano presenti tutti i file binari.

Chiaro che tutti i successivi passi non hanno avuto l'esito sperato. E neppure diverse applicazioni suggerite nelle istruzioni hanno potuto partire, dati gli errori di "immagine  non valida" che compariva dopo il loro avvio.

Onestamente, non saprei più che tentativi sperimentare; stupidamente non mi ero riservato manualmente un punto di ripristino "sano" perchè un software che avevo a disposizione lo registrava in automatico e comuque i punti di ripristono, come quelli ad esempio che RevoUninstaller crea prima delle disinstallazioni, non compaiono nell'elenco delle opzioni di ripristino disponibili.

Ringrazio chiunque per un possibile aiuto.

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52 risposte

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  1. Spigolo 136.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-06-05T18:25:03+00:00

    Bene FifoGatti.

    Tieni presente che ripristinare un backup completo per immagini rinnoverebbe gli attuali problemi.

    Quello che devi salvare sono i tuoi dati, che potrai tranquillamente ripristinare dopo una reinstallazione.

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  2. Anonimo
    2021-06-05T18:14:14+00:00

    Salve Franco & Paolo. Non sono scomparso. Il fatto è che ho dovuto procurarmi un supporto adatto per il backup, l'immagine ed il ripristino. I questo momento sto creando (anzi ... sta creando) l'immagine su DVD. Incrocio le dita.

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  3. Anonimo
    2021-06-03T19:22:35+00:00

    Ok. Facciamo così: siccome non sono più un ragazzino e la lucidità mentale è fondamentale, rimando a domattina ogni tentativo di procedura "radicale", volendo studiare per bene l'articolo che mi hai indicato. Nel frattempo, se a qualcuno di voi due (o a tutti e due) venisse in mente qualche altra soluzione sapete bene che io non aspetto altro. Vi auguro una buona serata.

    P.S.: Franco, la mia era una battuta, quella del "litigare". Non mi permetterei mai di dare consigli di comportamento a persone che conosco solo tramite questa community. Ri-ciao.

    Sempre benvenuto.

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  4. Anonimo
    2021-06-03T19:19:36+00:00

    Ok. Facciamo così: siccome non sono più un ragazzino e la lucidità mentale è fondamentale, rimando a domattina ogni tentativo di procedura "radicale", volendo studiare per bene l'articolo che mi hai indicato. Nel frattempo, se a qualcuno di voi due (o a tutti e due) venisse in mente qualche altra soluzione sapete bene che io non aspetto altro. Vi auguro una buona serata.

    P.S.: Franco, la mia era una battuta, quella del "litigare". Non mi permetterei mai di dare consigli di comportamento a persone che conosco solo tramite questa community. Ri-ciao.

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  5. Anonimo
    2021-06-03T18:29:25+00:00

    Non conosco il verbo "litigare".

    Qui si cerca soltanto di sviscerare il problema, capirne le cause e suggerire soluzioni.

    Paolo ed io siamo nella Community dall'inizio, 2008, e la dialettica permette di trovare soluzioni e aiutare gli utenti in modo professionale.

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