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possiedo un Lenovo G 50 con sistema operativo di fabbrica Windows 8.1 a 64 bit, processore Intel Pentium 3558U da 1.70 GHz e 4 GB di RAM, scheda video AMD Radeon R5 M230, hard disk da 425 GB con spazio disponibile di 318 GB. Da un po’ di tempo noto che è lento, spesso si blocca quando apro i programmi sboccandosi automaticamente. Ho eseguito più volte la deframmentazione e la pulizia del disco, il controllo di errori dei file di sistema, la scansione con Windows Defender ma non ci sono virus e anche la diagnosi hardware, tramite un software della Lenovo, senza riportare alcun danneggiamento. Cortesemente vorrei sapere in che modo potrei risolvere il problema della lentezza.
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Gentile Leuzzi,
ho riabilitato le applicazioni nella scheda AVVIO della finestra GESTIONE ATTIVITÀ e anche i servizi ma il problema non è stato risolto.
Se ripristino il pc a un punto precedente rischio di perdere la procedura di avvio pulito che ho fatto oggi?
Ma qual'è il problema residuo?
Quel sistema è caotico e terribilmente appesantito anche da software non compatibile.
A distanza non riusciremo a sistemarlo.
E' già un miracolo che si riesca ad avviarlo.
Non capisco a quale problema residuo si riferisce e a quali software si riferisce che appesantiscono il pc.
Il problema è che quando creo una nuova cartella mi compare il seguente messaggio di errore:
C:\windows\explorer.exe
WibuShellExt64:fatal errorr WB6 - Undocument/iternal (6).
Se faccio il ripristino a un punto precedente all’avvio pulito, ho possibilità di risolvere il problema?
Puoi anche farlo.
Dopodiché non suggerirò più alcuna azione, a distanza, in quel pc, che , come ho scritto, è un miracolo che si avvia.
E, ripeto, a distanza non è possible studiarlo a fondo.
ok, grazie
