Il mio Toshiba non vede la nuova rete Wifi

Salve a tutti,

recentemente ho cambiato operatore, dunque nuovo modem. Tutti i dispositivi in casa che possono collegarsi alla rete (wifi in particolare) non hanno avuto problemi, tranne il mio computer portatile. Pur mettendomi a due centimetri dal router, non compare il nome della nuova rete (ma ne vede altre). Ho provato anche a fare da hotspot con il cellulare e quello lo vede e si connette senza problemi. Ho provato anche a fare una Risoluzione dei Problemi della rete e o non mi indica problemi oppure mi dice “Il dispositivo o la risorsa remota non accetta la connessione” e “Il dispositivo o la risorsa (wpad.homenet.telecomitalia.it) non è configurata per accettare connessioni sulla porta "Servizio Web (HTTP)"”. Ho provato a forzare la connessione aggiungendo manualmente i dati della rete, ma non è cambiato nulla (non compare comunque nell’elenco). Ho provato anche a forzare la connessione alla rete (seguendo qualche guida consigliata in qualche altro “commento” sempre sul sito Microsoft) tramite la schermata comandi, ma mi da questo errore “0x8000E” dicendo che è impossibile connettersi alla rete selezionata.

Avete qualche idea su come posso risolvere?

P.S. ovviamente adesso uso il cavo ethernet, ma non posso usarlo sempre. Inoltre vorrei evitare se possibile un ripristino del computer in quanto al momento non ho modo di fare dei backup dei dati.