Problema connessione internet

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Problema connessione internet

Anonimo

Salve, ho problemi con la connessione. Il computer si connette ma non posso navigare, se apro il browser in alto sta scritto "E' necessario accedere alla rete per navigare in Internet" ed utilizzando lo strumento di risoluzione problemi questo mi dice: "Avviare il Web browser per visualizzare la pagina di abbonamento, quindi seguire le istruzioni per connettersi a Internet" e sotto "Mostra dove è possibile eseguire l'attività sopra indicata"

Non ho capito come e perchè questo si vefirichi, infatti il mio abbonamento con fastweb non ha problemi con tutti gli altri dispositivi, comunque ho trovato in rete una soluzione. Utilizzando il terminale, digito:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Il problema è che questa soluzione è solo temporanea, a volte anche dopo appena qualche minuto mi appare la notifica "Potrebbero essere richieste informazioni di accesso aggiuntive" e di nuovo si propone il problema che ho spiegato all'inizio e di nuovo devo usare il terminale e scrivere quei codici.

Ho fatto tutte le pulizie (antivirus, antimalware ecc) il computer non sembra infetto, cosa posso fare?

Grazie mille in anticipo

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3 risposte

Answer 1

Alvise C 56,036 Moderatore volontario

in passato hai mai avuto vodafone? tipo di modem in uso? modello esatto

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Answer 2

Ciao e grazie della risposta innanzitutto,

con powershell come amministratore e i codici che mi hai detto, e con internet funzionante (quindi avendo prima utilizzato il terminale e digitato i codici che ho scritto nel post precedente) mi dice questo:

PS C:\Windows\system32> nslookup

Server predefinito: dsldevice.lan

Address: 192.168.1.254

> www.google.it

Server: dsldevice.lan

Address: 192.168.1.254

Risposta da un server non autorevole:

Nome: www.google.it

Addresses: 2a00:1450:4002:402::2003

142.250.180.131

Sempre con powershell come amministratore ma questa volta con internet NON funzionante invece questo è il risultato:

PS C:\Windows\system32> nslookup

Server predefinito: vodafone.station

Address: 192.168.1.1

> www.google.it

Server: vodafone.station

Address: 192.168.1.1

Nome: www.google.it.station

Addresses: 1.1.1.29

Anche quando mi rimanda alla pagina di abbonamento è una pagina di vodafone, non riesco a capire cosa c'entri visto che io sono abbonata con fastweb, possibile che sia un virus?

Grazie dell'attenzione, a presto

Answer 3

Alvise C 56,036 Moderatore volontario

ciao Elena,

quando sembra che non va internet, prova questa procedura:

premi i pulsanti WIN + X ed apri powershell come amministratore, ora digita

nslookup

quindi digita

www.google.it

indica qui la risposta

Elvis

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