Errori TPM

Anonimo
2020-12-26T20:19:19+00:00

Buonasera,

da molto tempo ho rilevato che il mio pc segnala errori TPM, id evento 27, arrivando a 2500 errori a settimana.

Allego il dettaglio errore:

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="TPM" Guid="{1b6b0772-251b-4d42-917d-faca166bc059}" />

<EventID>27</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-12-26T19:58:15.6679795Z" />

<EventRecordID>111435</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="296" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-1ML8D78</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="locationCode">0x1e00019a</Data>

<Data Name="TPM_PT_MANUFACTURER">0x494e5443</Data>

<Data Name="TPM_PT_VENDOR_STRING_1">0x496e7465</Data>

<Data Name="TPM_PT_VEDNOR_STRING_2">0x6c000000</Data>

<Data Name="TPM_PT_VEDNOR_STRING_3">0x0</Data>

<Data Name="TPM_PT_VEDNOR_STRING_4">0x0</Data>

<Data Name="TPM_PT_VEDNOR_TPM_TYPE">0x0</Data>

<Data Name="TPM_PT_FIRMWARE_VERSION_1">0xb0000</Data>

<Data Name="TPM_PT_FIRMWARE_VERSION_2">0x49c</Data>

<Data Name="DataSize">8</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">0</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">0</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">0</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">1</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">255</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">255</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">255</Data>

<Data Name="GetTestResult_Data">255</Data>

</EventData>

</Event>

Chiedo gentilmente il motivo di tale errore e l'eventuale soluzione.

Grazie in anticipo.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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36 risposte

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  1. Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2020-12-30T19:45:30+00:00

    Per prima cosa desidero sapere se hai mai seguito le indicazioni che ti avevo fornito.

    In caso affermativo, dovrai prendere contatto con il produttore del tuo pc per una verifica dell'hardware.

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  3. Anonimo
    2020-12-30T18:43:52+00:00

    Buonasera,

    oggi mi e' capitato quanto segue: 

    sono entrato nel Bios del PC, per cercare di verificare se c'era il TPM e il suo stato;

    non avendolo trovato ho fatto salva ed esci senza aver fatto nessuna modifica.

    Dopo qualche ora in visualizzatore eventi non si era verificato alcun errore e utilizzando la funzione tpm.msc si e' aperto regolarmente la Gestione del TPM con stato pronto per l'uso.

    Purtroppo dopo un successivo riavvio del PC il TPM a iniziato di nuovo a generare i soliti errori (evento 27-TPM.Impossibile inizializzare il TPM. Il TPM potrebbe essere in modalita' di errore) e la Gestione del TPM non si e' aperto regolarmente generando il solito errore.

    Posso avere delle spiegazioni a tali comportamenti ed eventualmente avere delle soluzioni ai suddetti errori?

    Grazie in anticipo.

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  4. Anonimo
    2020-12-29T22:42:52+00:00

    Grazie  e comunque non ho attivato alcuna feature.

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  5. Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2020-12-29T21:52:27+00:00

    Premesso che dovresti sapere se usi Bitlocker o qualche altra feature particolare, per la tua sicurezza effettua sempre un backup completo del tuo sistema su un disco esterno.

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