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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buongiorno,
su un Asus K55VD del 2013 con sistema Windows 8.1 sto riscontrando alcuni riavvii improvvisi, talvolta con blue screen, talvolta repentini. Non riesco a installare la versione di Windbg per Windows 8.1 con la quale avrei voluto per lo meno indagare sul bugcheck code come già trovato nel forum. Per questo riporto l'evento critico dato dal visualizzatore eventi, sperando che qualcuno riesca ad aiutarmi.
Grazie
Lorenzo
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- <System>
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<Correlation />
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</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">228</Data>
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</EventData>
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Ciao mistermleah
Si, dovrebbe essere il driver del touchpad che crea problemi.
Collega un mouse USB (importante perchè il touchpad sarà inutilizzabile in questo periodo) e Disinstalla Asus Smart Gesture:
Pannello di controllo > Disinstalla un programma > Asus Smart Gesture
Scarica ed installa il driver che ho fornito sopra.
Buona serata!
Ciao Simone,
ho fatto come suggerito e ho anche proceduto all'avvio pulito... Devo dire che già ora mi sembra un'altra cosa, vi ringrazio tantissimo. Mi dò un po' di tempo per capire come funziona, nei prossimi giorni, poi ti faccio sapere!
Buona domenica
...confermo che a due settimane dalla risoluzione proposta non ho più riscontrato il problema! Grazie mille ancora e w la community! :)
Ciao mistermleah
Bene!
Buona giornata!
Ciao Simone e buon anno..! Purtroppo oggi dopo un mese di lavoro stabile... ZAC, è tornato :( Senza blue screen.. un puro riavvio coatto. Qui il log dal visualizzatore eventi, anche se come noti il bugcheck code non è lo stesso, anzi è assente per i 4 parametri:
- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
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<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-12-31T15:21:56.988609500Z" />
<EventRecordID>193746</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Lorenzo</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
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- <EventData>
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<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
