Se hai difficoltà del genere con l'uso del PC, forse è preferibile farti dare supporto da un laboratorio di assistenza, qui in community siamo anche noi utenti, posso darti indicazioni su cosa fare, ma se non hai conoscenza minima del PC, per evitare "danni" puoi verificare in un laboratorio.
In ogni caso, apri Esplora File, a sinistra hai l'icona Questo PC, ed all'interno hai il disco locale C:
Sulla barra strumenti in alto, clicca su Nuova Cartella, chiamala come preferisci, poi prova a copiare uno dei file del programma in quella cartella.
Fai doppio clic per avviarlo almeno una volta, poi verifica se viene creata l'anteprima.
Se non la crea così, contatta il produttore del programma, perchè in quel caso non dipende da Windows.