Buonasera, purtroppo pur avendo un pc windows 10 non sono mai riuscita a connettere la TV, ci riesco sia con IPAD sia con telefono Android. Ho acquistato un nuovo computer. Il risultato dopo n tentativi è che il pc si connette ma non viene trasmessa alcuna immagine (schermo nero), altri dati interessanti: Spotify ha rilevato il televisore e si è connesso (mi era accaduto con Facebook con il vecchio computer), Da Personalizza schermo anche quando è connesso non identifica un terzo schermo (ho il pc colegato anche via hdmi ad un Benq). Ho fatto vari tentativi ma non riesco a risolvere il problema. Qualcuno ha un'idea? Vi ringrazio molto.

ma la versione che installa è questa? 2024.0.10.103/2024.0.4.108 Rev.S computer nuovo appena avviato, giusto?

Si ci ho provato ieri, ma succede una cosa strana l'eseguibile hp installa una versione del 2018. Sinceramente non capisco, ma come si dice, mi adeguo. Ho incontrato molti problemi quando ieri ho cercato di installare i driver direttamente, cosa che ho fatto per anni sul precedente laptop hp Envy con Win 10 professional,credo che la build di sistema su questo pc, windows 10 Home, abbia qualche setting che obbliga a passare da Windows Update, solo un'ipotesi non verificata.

ok dal sito di supporto hp vedo un aggiornamento per la scheda di giugno, hai provato ad installarlo? https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservic... Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Connessione Nuovo PC HP a Smart TV Sony Bravia

Anonimo

Buonasera,

purtroppo pur avendo un pc windows 10 non sono mai riuscita a connettere la TV, ci riesco sia con IPAD sia con telefono Android. Ho acquistato un nuovo computer. Il risultato dopo n tentativi è che il pc si connette ma non viene trasmessa alcuna immagine (schermo nero), altri dati interessanti:

Spotify ha rilevato il televisore e si è connesso (mi era accaduto con Facebook con il vecchio computer),
Da Personalizza schermo anche quando è connesso non identifica un terzo schermo (ho il pc colegato anche via hdmi ad un Benq).

Ho fatto vari tentativi ma non riesco a risolvere il problema.

Qualcuno ha un'idea? Vi ringrazio molto.

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21 risposte

Anonimo

Eccomi,

la versione installata è Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter 2024.0.10.103/2024.0.4.108 (13-4-2020).

Come già detto ho provato a scaricare i driver da HP sp104142.exe, a eseguirlo in tutti i modi, l'unico risultato è che: parte. mi fa accettare le condizioni di licenza e poi si blocca senza altro messaggio.

Novità di stamani ha perso la connessione e non riesco a ristabilirla.

Ho provato a fare una risoluzione problemi della scheda di rete e mi da un errore non risolto:

Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: 

Informazioni driver scheda di rete Wi-Fi:

   Descrizione . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter
   Produttore  . . . . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
   Provider  . . . . . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
   Versione  . . . . . . . . . . . . . : 2024.0.10.214
   Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\windows\INF\oem0.inf
   Data file INF . . . . . . . . . . . : martedì 28 aprile 2020  06:56:56
   Nome sezione . .  . . . . . . . . . : HP8821ce.ndi
   ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_c821&subsys_831a103c
   Contrassegni stato istanza  . . . . : 0x180200a
   Codice stato Gestione dispositivi . : 0
   IfType  . . . . . . . . . . . . . . : 71
   Tipo supporto fisico  . . . . . . . : 9

Incomincio ad essere disperata e preoccupata.

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Anonimo

2020-11-27T07:48:33+00:00

ma la versione che installa è questa?

2024.0.10.103/2024.0.4.108 Rev.S

computer nuovo appena avviato, giusto?
La risposta è stata utile?

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Anonimo

2020-11-26T16:18:11+00:00

Si ci ho provato ieri, ma succede una cosa strana l'eseguibile hp installa una versione del 2018. Sinceramente non capisco, ma come si dice, mi adeguo. Ho incontrato molti problemi quando ieri ho cercato di installare i driver direttamente, cosa che ho fatto per anni sul precedente laptop hp Envy con Win 10 professional,credo che la build di sistema su questo pc, windows 10 Home, abbia qualche setting che obbliga a passare da Windows Update, solo un'ipotesi non verificata.
La risposta è stata utile?

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Anonimo

2020-11-26T15:49:25+00:00

ok

dal sito di supporto hp vedo un aggiornamento per la scheda di giugno, hai provato ad installarlo?

https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservic...

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
La risposta è stata utile?

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Anonimo

2020-11-26T14:39:32+00:00

Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter
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