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PROBLEMI CON OFFICE ED UNITA' OTTICA CD ROM/DVD DOPO REIMPOSTAZIONE DI FABBRICA PC
Salve,
premesso che ho reimpostato il portatile Toshiba L50-B alle impostazioni di fabbrica va tutto bene tranne due cose.
a) Office: mi apre il pacchetto Office solo andando su OneDrive, non al di fuori di questo programma e non mi fa salvare in formato, ad esempio, doc per Word, ma odt per esempio; cosa può essere successo, prima della formattazione Office ce l'avevo funzionante normale?
b) l'unità ottica cd-rom-dvd mi è sparita, non più leggibile. Mi dà errore 45 in gestione dispositivi, ma i driver sono aggiornati (controllato con l'ottimo software Driver Easy) e fatto sfc /scannow sul prompt dei comandi dicendomi che tutte le integrità NON sono state violate, quindi il registro è a posto. Sempre in gestione dispositivi mi dice che il driver è stato eliminato con errore 45 e che bisogna collegarlo ma, essendo portatile, l'unità ottica dvd-cd-rom non è collegata in automatico? Inoltre sempre in gestione dispositivi ho provato a disinstallare il driver, ho riavviato ed ora neanche in dispositivi nascosti vedo più il dispositivo? Premetto che non credo sia un problema hardware perché fino ad un mese fa mi funzionava benissimo sia il dvd video che il masterizzatore.
Gentilissimi, come ovviare sia al problema Microsoft Office che all'unità ottica?
Grazie mille
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No, non ci si può fidare di un punto di ripristino: spesso quando serve non funziona.
Fai un backup completo del sistema con un programma specifico: Macrium Reflect, Easeus Todo Backup, Aomei Backupper, tutti hanno una versione gratuita ma validissima.
Ho creato un punto di ripristino così posso tornare a questo punto.
Bene Olmost, adesso effettua subito un backup completo su un supporto esterno. Se qualcosa si modificherà in futuro, potrai ritornare a questa stessa situazione facilmente.
Sempre che non ci sia un guasto intermittente dell'unità.
Per la serie "A volte ritornano...." mi è riapparsa nuovamente dopo una schermata blu con crash e riavvio fino alla prossima sparizione. Sempre più misterioso il capire che c'ha st'unità ottica...Fine della puntata...ci sentiamo alla prossima
Se mi rispondono sì. Comunque è qualcosa che crea conflitto, pensa che per 10 minuti è apparsa l'unità ottica, poi, è risparita.
