Famiglia: non ricordo in nessun modo le password create

Question

Famiglia: non ricordo in nessun modo le password create

Anonimo

Avrei una questione da porre.

Ho creato un gruppo famiglia inserendo gli account dei miei figli con la creazione delle rispettive email outlook. Ora, non ricordo in nessun modo le password create e la funzione di recupero della password la definirei un po' bizzarra: mi chiede di inserire l'ultima password utilizzata, ma nel mio caso si tratta della prima, di cui non ho assolutamente memoria. E' possibile ripristinare l'utilizzo delle email in altro modo oppure no? E' possibile eliminarle creandone di nuove? Grazie.

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Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Sicuramente è possibile creare una nuova e-mail ed associarla al gruppo famiglia rimuovendo le altre, ma la lascerei come ultima ipotesi.
Non puoi resettare la password usando l'indirizzo "genitore" ma ogni e-mail va resettata individualmente.
Qui è indicata la procedura di reset:
https://support.microsoft.com/it-it/help/17875/...

Elvis ha preparato un documento che spiega passo passo come fare:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Se non riesci usando il modulo di recupero, puoi contattare il Supporto Microsoft, oppure se alle e-mail dei familiari non erano legati acquisti o salvataggi di giochi, puoi crearne di nuove e legarle al gruppo famiglia.
Qui in community siamo anche noi utenti, non possiamo accedere ai dati di altri utenti
I dati per contattare il Supporto sono:
Chat
https://support.microsoft.com/it-it/contactus/

Telefono
02 38591444

Orari:
lun-ven: 09:00-17:00
sab-dom: 10:00-17:00

Modulo contatti:
https://support.microsoft.com/it-it/help/12401