Buondì, per ora tutto bene, update mi dice che dovrei installare due aggiornamenti HP, ti allego immagine dimmi se essendo HP vanno bene
W11 Crash con schermata blu ID evento 41 Categoria 63
Pensando di avere un pc Samsung Book (nuovo) con problema hardware, ne ho comprato un altro HP. Entrambi Intel I7 16giga di Ram e scheda grafica intel iris.
Ebbene dopo aver litigato con l'assistenza Samsung (che ha tenuto il mio pc in assistenza per 2 volte senza risolvere e rubandomi 130 euro), alla fine non potendo rimanere senza pc ho comprato un HP e dopo 2 giorni stesso problema. Il pc va in crash e mentre sto lavorando schermata blu e si riavvia.
Le stesse schermate del pc precedente!!!
Stesso processore stessa scheda grafica stessi problemi? installato office 365 e poco altro. Online si legge di tanti che hanno lo stesso problema e non se ne viene a capo! Altra cosa comune tra i due PC, che quando sono andati praticamente in sospensione per non uso, spesso non ripartono si bloccano e BLUUUUUUU. Ma non è la semplice sospensione perchè capita anche lavorandoci. Può capitare 2 volte nello stesso giorno e poi nulla per una settimana .... ma poi ritorna. Possibile che devo comprare un pc USATO vecchia generazione? Possibile che ho comprato due Intel I7 e non possa lavorare? Sembra palese che tra microsoft e intel c'è un problema incompatibilità di driver ... ora ho due PC nuovi I7+I7 = I14 32giga di ram totali ...
Windows per utenti privati | Windows 11 | Dispositivi e driver
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
39 risposte
Ordina per: Meno recente
-
Anonimo
2023-04-16T08:52:57+00:00 -
Anonimo
2023-04-16T15:36:42+00:00 Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
essendo facoltativi non installarli
installa, per ora, solo quelli suggeriti direttamente da windows update e non quelli facoltativi
fammi sapere come va, spero continui a non presentare errori :-)
-
Anonimo
2023-04-17T11:31:46+00:00 ALLORA: AGGIORNAMENTO
IL PC LASCIATO APERTO, DOPO UN PO E' ANDATO IN SOSPENSIONE DA SOLO. Tentando la ripartenza mi accorgo che desktop pulito ... quindi è andato in crash! e infatti
041723-11875-01.dmpMa non riavviandolo, perchè è partito subito, il crash l'ha fatto durante.
Ora è palese che i PC (lo fanno entrambi) vanno in crash durante la sospensione o al riavvio da essa. Cosa che poi è anche legata alla scheda video (come tu hai visto). A questo punto cosa si fa? Come si porta a conoscenza (ma lo sanno, online è pieno) di Microsoft e Intel (scheda grafica IRIS
-
Anonimo
2023-04-17T12:11:37+00:00 Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
hai provato a questo punto a disabilitare la sospensione automatica? mantenendo magari il fatto che spenga il monitor da solo ma che non sospenda il sistema
dovresti far presente la cosa ai produttori dei due portatile, i driver vengono in realtà rilasciati da loro