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Pensando di avere un pc Samsung Book (nuovo) con problema hardware, ne ho comprato un altro HP. Entrambi Intel I7 16giga di Ram e scheda grafica intel iris.
Ebbene dopo aver litigato con l'assistenza Samsung (che ha tenuto il mio pc in assistenza per 2 volte senza risolvere e rubandomi 130 euro), alla fine non potendo rimanere senza pc ho comprato un HP e dopo 2 giorni stesso problema. Il pc va in crash e mentre sto lavorando schermata blu e si riavvia.
Le stesse schermate del pc precedente!!!
Stesso processore stessa scheda grafica stessi problemi? installato office 365 e poco altro. Online si legge di tanti che hanno lo stesso problema e non se ne viene a capo! Altra cosa comune tra i due PC, che quando sono andati praticamente in sospensione per non uso, spesso non ripartono si bloccano e BLUUUUUUU. Ma non è la semplice sospensione perchè capita anche lavorandoci. Può capitare 2 volte nello stesso giorno e poi nulla per una settimana .... ma poi ritorna. Possibile che devo comprare un pc USATO vecchia generazione? Possibile che ho comprato due Intel I7 e non possa lavorare? Sembra palese che tra microsoft e intel c'è un problema incompatibilità di driver ... ora ho due PC nuovi I7+I7 = I14 32giga di ram totali ...
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Non ho periferiche collegate, si casualmente può capitare una volta a settimana o come vedi dalle prime schermate più volte al giorno. Su entrambi.
Capita sia al riavvio dopo una sospensione sia mentre lavoro, mi accorgo che si rallenta, si bloccano e poi o si riprendono o schermata blu.
ok, hai periferiche esterne sempre o spesso collegate? il problema si manifesta casualmente, giusto?
Ciao, sono due pc portatili quindi niente interruzioni di corrente. Ho comprato il secondo pc proprio pensando ad un difetto di hardware, un componente che staccasse la propria alimentazione. Nulla è collegato al pc, si sono aggiornati da soli tramite update.
Hp è questo, SSD l'ho sostituito ora perchè prendo sempre ssd più veloci. Ma lo fa anche con l'ssd originale
questo il Samsung
ciao vbd,
sono ALvise, un consulente indipendente, benvenuto in community
il kernel power id 41 riportato è un errore generico che può avere molteplici cause, indicano, di fatto, che è stato spento in modo scorretto il sistema, ad esempio viene segnalato quando salta improvvisamente la corrente o quando spegni forzatamente il sistema tenendo premuto il pulsante di spegnimento.
detto questo, puoi indicare per intero le caratteristiche hardware del pc? inoltre, che periferiche utilizzi solitamente, come modem, stampanti ecc? quali sono sempre collegate al pc?
a livello software, i driver che erano installati erano quelli precaricati dal produttore o eri intervenuto manualmente in un secondo momento?
fai sapere
Elvis
