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Pensando di avere un pc Samsung Book (nuovo) con problema hardware, ne ho comprato un altro HP. Entrambi Intel I7 16giga di Ram e scheda grafica intel iris.
Ebbene dopo aver litigato con l'assistenza Samsung (che ha tenuto il mio pc in assistenza per 2 volte senza risolvere e rubandomi 130 euro), alla fine non potendo rimanere senza pc ho comprato un HP e dopo 2 giorni stesso problema. Il pc va in crash e mentre sto lavorando schermata blu e si riavvia.
Le stesse schermate del pc precedente!!!
Stesso processore stessa scheda grafica stessi problemi? installato office 365 e poco altro. Online si legge di tanti che hanno lo stesso problema e non se ne viene a capo! Altra cosa comune tra i due PC, che quando sono andati praticamente in sospensione per non uso, spesso non ripartono si bloccano e BLUUUUUUU. Ma non è la semplice sospensione perchè capita anche lavorandoci. Può capitare 2 volte nello stesso giorno e poi nulla per una settimana .... ma poi ritorna. Possibile che devo comprare un pc USATO vecchia generazione? Possibile che ho comprato due Intel I7 e non possa lavorare? Sembra palese che tra microsoft e intel c'è un problema incompatibilità di driver ... ora ho due PC nuovi I7+I7 = I14 32giga di ram totali ...
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hai provato a questo punto a disabilitare la sospensione automatica? mantenendo magari il fatto che spenga il monitor da solo ma che non sospenda il sistema
dovresti far presente la cosa ai produttori dei due portatile, i driver vengono in realtà rilasciati da loro
ALLORA: AGGIORNAMENTO
IL PC LASCIATO APERTO, DOPO UN PO E' ANDATO IN SOSPENSIONE DA SOLO. Tentando la ripartenza mi accorgo che desktop pulito ... quindi è andato in crash! e infatti
041723-11875-01.dmp
Ma non riavviandolo, perchè è partito subito, il crash l'ha fatto durante.
Ora è palese che i PC (lo fanno entrambi) vanno in crash durante la sospensione o al riavvio da essa. Cosa che poi è anche legata alla scheda video (come tu hai visto). A questo punto cosa si fa? Come si porta a conoscenza (ma lo sanno, online è pieno) di Microsoft e Intel (scheda grafica IRIS
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essendo facoltativi non installarli
installa, per ora, solo quelli suggeriti direttamente da windows update e non quelli facoltativi
fammi sapere come va, spero continui a non presentare errori :-)
Buondì, per ora tutto bene, update mi dice che dovrei installare due aggiornamenti HP, ti allego immagine dimmi se essendo HP vanno bene
