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Buon giorno
è da ieri che provo a eliminare una minaccia rilevata ma senza successo
Ricompare sempre nella cronologia delle scansione di sicurezza
Ho provato a bloccarla, metterla in quarantena, eliminarla, ma niente compare sempre come minaccia attiva di livello basso
ho provato eseguendo analisi veloce, completa ed anche analisi di microsoft defender off line, ma rimane sempre
Non sono molto pratica e vorrei sapere cosa posso fare per eliminarla e riavere il pc all green per la sicurezza, vi prego è da ieri che continuo a provare scansioni senza risultato aiutatemi
Grazie
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Prego Simona, è stato un piacere rendersi utili.
L'altro problema è che, mi pare, non accedevi a Sicurezza di Windows. Se ora va tutto bene hai risolto.
Per i file che hai perduto prova Recuva, gratuito ma poco efficace, oppure Stellar, a pagamento ma puoi vedere prima di pagare quello che può recuperare.
Grazie Sandro
Prego Simona!
Siamo utenti come te e per noi è un piacere aiutare altri utenti con dei problemi da risolvere con entusiasmo.
E ricorda sempre quando navighi in Internet che il miglior antivirus siamo sempre noi. Quindi navigare con attenzione. E se hai qualche dubbio puoi sempre rivolgerti alla Community per avere consigli.
Ti auguro una buona serata!
Sandro
Ok allora grazie mille a tutti
Mi avete sicuramente aiutata molto, mi spiace aver perso (cioè non la trovo più nel suo percorso) la cartella che conteneva anche altri progetti sicuri (questo mi fa un pò paura perchè non so come ha fatto a sparire) però riavere la sicurezza in "all green" è una consolazione
Grazie di nuovo siete stati gentilissimi e pazientisimi, ma soprattutto mi avete guidato con chiarezza in un mondo per me difficile
Buona serata
Simona
PS: a quale atro problema è legata quella procedura???
Quello è un altro problema.
Se ora accedi coerrettamente a Sicurezza di Windows non devi effettuare la procedura.
