Buongiorno, da mesi mi va in crash un gioco dandomi questo messaggio di errore. Qualcuno mi può aiutare?

ciao A.DM

Tutto fa pensare ad un problema dei moduli RAM. Vanno sostituiti quelli difettosi.

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao A.DM, grazie per aver condiviso i risultati del test, ti consiglio di fare un'installazione pulita dei driver della tua scheda video. Questo può aiutare a risolvere i problemi con i driver che potrebbero non essere stati risolti con un semplice aggiornamento. Se il problema persiste, è possibile prendere in considerazione una reinstallazione pulita del sistema operativo. Questo può essere un passo drastico, ma a volte è l'unico modo per risolvere problemi particolarmente difficili. Ricordarsi di eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di procedere. Spero che questo aiuti, fammi sapere come va.

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Nel Visualizzatore eventi, è necessario cercare gli errori che si verificano contemporaneamente all'arresto anomalo del gioco. Seleziona "Registri di Windows" nel riquadro di sinistra, quindi "Applicazione". Cerca gli eventi "Errore" che corrispondono all'ora in cui il gioco si arresta in modo anomalo. I dettagli di questi eventi possono fornire indizi su ciò che potrebbe causare il problema. Se trovi qualcosa di rilevante, sentiti libero di condividerlo qui in modo che possiamo aiutarti meglio.

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao A.DM, Se hai provato tutte le soluzioni standard, potrebbe essere necessario indagare ulteriormente sul problema. È possibile cercare nel Visualizzatore eventi di Windows altri errori correlati che potrebbero indicare una causa più accurata del problema. Inoltre, può essere utile eseguire un test della memoria e uno stress test sulla scheda video per verificare la presenza di problemi hardware. Fateci sapere come sta andando.

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao A.DM, se il gioco continua a bloccarsi anche dopo aver controllato i requisiti di sistema e aggiornato i driver, forse c'è un problema più profondo. Tuttavia, ci sono alcuni passaggi aggiuntivi che possiamo provare:

1. Controlla il file del gioco: se hai installato il gioco tramite l'app Xbox, puoi controllare e riparare il file del gioco. Vai alla pagina del gioco nell'app, fai clic sui tre punti accanto al pulsante "Gioca" e seleziona "Verifica / Ripara".
2. Disabilita l'overclocking: Se si utilizza qualsiasi forma di overclocking sul sistema, ciò potrebbe causare instabilità. Prova a disattivarlo per vedere se il problema persiste.
3. Impostazioni risparmio energia: le impostazioni di risparmio energia di Windows a volte possono interferire con le prestazioni del gioco. Prova a impostare la combinazione per il risparmio di energia del sistema su "Prestazioni elevate" nelle impostazioni di risparmio energia di Windows.
4. Conflitto software: altri software in esecuzione in background potrebbero essere in conflitto con il gioco. Cerca di chiudere tutti i programmi non essenziali prima di iniziare il gioco.

Tienimi aggiornato sui tuoi progressi!

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao A.DM, capisco quanto possa essere frustrante. Il codice di eccezione 0xc0000005 indica in genere un problema di accesso alla memoria. Innanzitutto, ti suggerisco di verificare se il tuo PC soddisfa i requisiti minimi per Forza Horizon 5. Quindi prova ad aggiornare i driver video e controlla se ci sono aggiornamenti di Windows in sospeso. Se il problema persiste, puoi provare a reinstallare il gioco. Fateci sapere se qualcuna di queste soluzioni ha aiutato. Siamo qui per aiutarti.

Ho risolto il problema dell'hardware senza portare il pc dal dottore.

Siccome avevo 4 NVME in raid 0, ho usato 2 coppie di dischi separate in raid 0 ed in ognuna di queste ho messo un gioco.

Con questa configurazione i giochi non si bloccano più. Secondo me, per motivi a me sconosciuti, 4 dischi assieme creavano il problema (ma solo con i giochi).

Sono cose che ho già fatto.

L'altro giorno è uscito un nuovo firmware per la motherboard e adesso le memorie ram non fanno più errori.

Il gioco finalmente funziona perfettamente.

Grazie a voi per il supporto.