notebook si spegne improvvisamente senza alcun avviso quando la batteria e’ carica intorno al 40%.

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, INFINITE!

Mi chiamo Caio e sarò felice di aiutarti oggi =)

Prova ad aggiornare i driver della batteria:

> Cerca "Gestione dispositivi" sulla barra di ricerca di Windows e aprila
> Nella finestra che si apre, espandi "Batterie"
> Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Microsoft AC adapter" e "Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery" (uno alla volta), quindi fare clic su "Aggiorna driver"
> Procedere con l'aggiornamento seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo
> Prova a caricare di nuovo il laptop

Spero che questo ti aiuti! Per favore fatemi sapere se posso aiutarvi di più.

Migliori saluti

Caio G.
Consulente indipendente

Ciao Caio,

Grazie per il tuo aiuto.

i driver risultano aggiornati.

Al 40% della carica della batteria non solo il notebook si spegne senza avvisare,

ma non si accende piu-.

La batteria e scarica completamente quando risulta carica al 40%.

Grazie.

Rosario

Buon pomeriggio Rosario,

è probabile che la batteria sia difettosa e necessiti la sua sostituzione. Che età ha il tuo computer?

Dimmi anche la marca ed il modello preciso del tuo computer.

Sandro

Ciao Sandro,

se" la batteria fosse difettosa non funzionerebbe.

Invece si spegne al 38-40 % della carica della batteria.

E' come se fosse regolata in questo modo.

Rosario

controlla le impostazioni di Alimentazione e sospensione e controlla le impostazioni in Schermo e sospensione e in Risparmio batteria dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/windows/come-regolare-le-impostazioni-di-alimentazione-e-sospensione-in-windows-26f623b5-4fcc-4194-863d-b824e5ea7679#:~:text=Per%20regolare%20le%20impostazioni%20di,non%20si%20usa%20il%20disp

Sandro