Gentile Naomi Giuspino,
Sono Alessandro e sarei molto felice di aiutarti.
Da quanto letto qui sotto, il problema non si riesce a risolvere in nessun modo. La soluzione più efficace sarebbe quella di ripristinare Windows completamente dal PC. Prima di fare ciò, sarà necessario eseguire dei piccoli passaggi:
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore e digitare wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
- Premere Invio e prendere nota del codice che compare: (Censuro il codice per Privacy)
- Copiare tutti i dati del computer su un unità di archiviazione esterna
Ora possiamo procedere con la reinstallazione di Windows:
- Scaricare L'iso ufficale di Windows 11 da QUI: >>Download<<
- Scaricare Rufusda QUI e masterizzare L'ISO su una chiavetta USB da almeno 8GB (Nota: tutti i dati della chiavetta verranno cancellati)
- Spegnere il computer e da computer spento, inserire la chiavetta USB.
- Guardare sul sito del produttore del PC come entrare nel Boot Menu
- Una volta entrati, selezionare la chiavetta e premere Invio.
- Se necessario, inserisci il codice che abbiamo controllato in precedenza
- Continua con l'installazzione.
- Una volta finita l'installazione, configurare il PC e copiare nuovamente tutti i dati salvati prima.
Spero che in questo modo il suo problema si possa risolvere.
In caso di domande, non esiti a scrivermi.
Alessandro