Richiesta continua accesso all'account microsoft

Anonimo
2024-03-21T10:44:37+00:00

Buongiorno,

da un po' di mesi le app di Microsoft 365, outlook con la nuova interfaccia, edge e anche la sezione delle impostazioni dell'account chiedono di continuo l'accesso al mio account Microsoft.

Anche quando eseguo l'accesso, una volta chiuse le app o riavviato il pc mi chiede sempre di effettuare l'accesso. Come posso risolvere?

Grazie mille

Windows per utenti privati | Windows 11 | Account, profili e accesso

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66 risposte

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  1. Anonimo
    2024-03-21T13:26:02+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao come stai?
    Mi chiamo Guilherme, sono un consulente indipendente e consumatore di prodotti Microsoft. Sarò felice di aiutarti oggi!

    Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere questo problema:

    Aprire qualsiasi applicazione di Office 365 (ad esempio, Word, Excel).
    Fare clic su "File" > "Opzioni" > "Centro protezione" > "Impostazioni Centro protezione".
    Fare clic su "Opzioni privacy" > "Impostazioni privacy".
    Deseleziona la casella "Attiva esperienze connesse facoltative".
    Esci dall'applicazione Microsoft aperta.
    Aprire l'applicazione Microsoft 365 (Office) nel computer e disconnettersi.
    Riavviare tutte le applicazioni di Office.
    Accedere nuovamente all'account in Microsoft 365 (Office).
    Apri un'applicazione Microsoft e accedi. Il pop-up dovrebbe essere scomparso

    Fonte: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

    Se il problema persiste, può essere utile rivedere le impostazioni dell'account dell'utente, cancellare il gestore delle credenziali e assicurarsi che le licenze corrette siano associate all'account dell'utente

    Se il problema persiste, potresti provare a cancellare le credenziali di Windows:

    Passare al Pannello di controllo > a Gestione credenziali.
    Rimuovere le credenziali di Windows (ad esempio MicrosoftOffice15_Data:xxx o MicrosoftOffice16_Data:xxx).
    Individuare ed eliminare la chiave seguente e tutte le relative sottochiavi dal Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

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  2. Anonimo
    2024-03-21T15:37:36+00:00

    ho lo stesso problema..dall'8.3.2024...

    MAI usato nessuna applicazione di office365...

    e:

    ho appena provato comunque ad aprire word in office365:

    "Fare clic su "File" > "Opzioni" > "Centro protezione" > "Impostazioni Centro protezione"."....

    ebbene io in "File" NON ho opzioni..centro protezione..etcc...
    e:
    "Passare al Pannello di controllo > a Gestione credenziali.
    Rimuovere le credenziali di Windows (ad esempio MicrosoftOffice15_Data:xxx o MicrosoftOffice16_Data:xxx).
    Individuare ed eliminare la chiave seguente e tutte le relative sottochiavi dal Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity "..:

    in credenziali windows NON ho alcuna credenziale...
    e NON ho quella chiave di registro....

    ve lo sto segnalando da giorni nella community..

    ma con scarsissima fortuna...: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-hello/password-prima-del-desktop/4f185e0a-2c1a-42ff-b7eb-3325dd683163?messageId=35a51152-1703-4537-90fa-97a2fc7c3d0c

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  3. Anonimo
    2024-03-21T18:10:56+00:00

    Grazie per avermi risposto ma comunque non ha funzionato.

    Tra l'altro non è soltanto un problema delle app di office ma anche del browser Edge.

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  4. Anonimo
    2024-03-21T19:09:11+00:00

    è un problema di MICROSOFT...

    è dall'8 marzo che lo segnalo...

    ma nessuno che abbia avuto il garbo di rispondere...:

    ho lo stesso problema..dall'8.3.2024...

    MAI usato nessuna applicazione di office365...

    e:

    ho appena provato comunque ad aprire word in office365:

    "Fare clic su "File" > "Opzioni" > "Centro protezione" > "Impostazioni Centro protezione"."....

    ebbene io in "File" NON ho opzioni..centro protezione..etcc...
    e:
    "Passare al Pannello di controllo > a Gestione credenziali.
    Rimuovere le credenziali di Windows (ad esempio MicrosoftOffice15_Data:xxx o MicrosoftOffice16_Data:xxx).
    Individuare ed eliminare la chiave seguente e tutte le relative sottochiavi dal Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity "..:

    in credenziali windows NON ho alcuna credenziale...
    e NON ho quella chiave di registro....

    ve lo sto segnalando da giorni nella community..

    ma con scarsissima fortuna...: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-hello/password-prima-del-desktop/4f185e0a-2c1a-42ff-b7eb-3325dd683163?messageId=35a51152-1703-4537-90fa-97a2fc7c3d0c

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