Problema sblocco PC con Microsoft Family Safety

Question

Problema sblocco PC con Microsoft Family Safety

Anonimo

Buongiorno, ho due PC di cui uno con installato Windows 10 e l'altro con instalalto windows 11.

Il PC con Windows 10 l'ho dato a mia figlia e ho collegato il suo account a Microsoft Family Safety in modo tale da poterlo gestire.

Di tanto in tanto ho però necessità di aggiungere programmi e/o apportare modifche sul PC di mia figlia, ma ovviamente Microsoft Family Safety me lo impedisce.

E' possibile rimuovere solo momentaneamente le ristrizioni dal pc di mia figlia cosi da poter eseguire le modifiche di mio interesse?

Esiste la possibilità di "sbloccarlo" come s enon foss esotto il controllo di Microsoft Family Safety?

Grazie

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Steve Ventura.

Grazie per aver contattato la community Microsoft.

Nella tua descrizione, vuoi allentare temporaneamente la sicurezza domestica di tua figlia.

Puoi provare quanto segue:

1 Accedi con il tuo account (account host) al seguente link

https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/family-safety

2 Una volta effettuato l'accesso, trova il tuo account e fai clic sul pulsante "..." icona sul lato destro. sul lato destro e seleziona "Gestisci licenza" per vedere se puoi rimuovere le restrizioni nella nuova pagina.

3Se non riesci a rimuovere le tue restrizioni attraverso i passaggi precedenti, contatta un agente online tramite il link e i passaggi seguenti e sarà in grado di fornirti un'assistenza più mirata.

https://support.microsoft.com/it-it/contactus

1 Fare clic su questa icona nel collegamento:

2Quindi fai clic su Ottieni supporto familiare sul lato sinistro

3Quindi digita Family Safety nella casella di input e fai clic su Ottieni assistenza di seguito

4Quindi fare clic su Contatta l'assistenza in basso

5Quindi seleziona Microsoft 365 e Office nella sezione Prodotti e servizi e fai clic sul pulsante Conferma in basso.

6Quindi fare clic su Chatta con un agente di supporto nel browser Web.

Compila le informazioni appropriate e qualcuno ti contatterà.

Se viene visualizzata la seguente schermata

&nBsp;

Quindi riprova entro il periodo di tempo indicato nella pagina e seleziona Chatta con un agente dell'assistenza come indicato sopra.

Spero che quanto sopra possa aiutarti, se hai altre domande continua a contattarmi, grazie per il tuo supporto e comprensione.

Migliori saluti

Zev - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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2 risposte aggiuntive

Answer 1

Grazie per l'interessamento ma temo che la mia richiesta si stata fraintesa.

Ho bisogno di sapere come rimuovre il controllo sul computer di mia figlia tutte le volte che voglio, in poco tempo. Possibile che non ci sia un'opzioene del tipo: "Sospendi Family Safety sul computer xxx" Qualcosa che si possa fare con pochi click senze dover contattare l'assistenza.

Per esempio in questo momento vorrei installare un nuovo programma sul computer di mia figlia ma Family Safety me lo impedisce.

E' previsto che si possa rimuovere il blocco di Family Safety per un periodo di tempo determinato? (1 minuto, 1ora, quello che serve...)

grazie

Answer 2

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Ciao Steve Ventura.

Grazie per la risposta. Penso di aver capito cosa stai cercando di fare, stai cercando di sbloccare temporaneamente l'account di tua figlia in Family Safety in modo che possa installare alcune app. Nello scenario che ti ho descritto in precedenza, puoi provare a rimuovere le restrizioni su tua figlia tramite questo link qui sotto, quindi consentirle di installare parte del software di cui ha bisogno e quindi ripristinare le restrizioni di cui hai bisogno dopo averlo fatto. Questo dovrebbe soddisfare le tue esigenze e, se la mia comprensione è ancora errata, ti prego di correggermi di nuovo.

https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/family-safety

Se questo collegamento non porta a ciò di cui hai bisogno, ti consigliamo comunque di seguire i passaggi precedenti e di contattare il personale di supporto di Family Safety, che ha un livello di competenza molto più specializzato in questo settore e non ti ha fornito un'assistenza più mirata.

Se avete altre domande, continuate a contattarmi e vi ringrazio per il vostro supporto e la vostra comprensione.

Migliori saluti

Zev - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft