Buongiorno il mio Pc (SN: R6NXCV02N987238 codice MFD: 2023-06 ) mi ha richiesto aggiornamento ma al riavvio mi da errore e non riesce ad accendersi.Cosa devo fare?

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, sono Dave, ti aiuterò in questo.

Quando avvii il tuo PC ora, qual è la sequenza che vedi sullo schermo, vedi la schermata del logo del produttore del PC, quindi vedi i punti rotanti per indicare che Windows si sta avviando, e poi vedi la schermata di accesso, a che punto del processo l'avvio non riesce e se c'è un errore sullo schermo, Si prega di fornire una foto di quell'errore.

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Quando avvii il tuo PC ora, qual è la sequenza che vedi sullo schermo, vedi la schermata del logo del produttore del PC, quindi vedi i punti rotanti per indicare che Windows si sta avviando, e poi vedi la schermata di accesso, a che punto del processo l'avvio non riesce e se c'è un errore sullo schermo, Si prega di fornire una foto di quell'errore.

Compare questo, dopo appare una schermata dove mi chiede di selezionare la lingua e clicco su italiano, poi compare una terza schermata dove mi dice Scegli opzione: risoluzione dei problemi o spegni pc. Se vado in risoluzione dei problemi qualunque cosa clicco nel menu mi riporta allo spegnimento del pc.

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Grazie per queste informazioni, se non riesci a utilizzare nessuna delle opzioni nell'ambiente di ripristino, hai Windows 10 o 11 installato sul tuo PC?

Windows 11

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Se nessuna delle opzioni nell'ambiente di ripristino, incluso un ripristino di Windows, funziona per te o se non riesci ad accedere all'ambiente di ripristino, dovrai creare un USB avviabile di Windows 11 su un altro PC funzionante e avviare il PC da quello, quindi invece di installare Windows 11, seleziona "Ripara questo computer" che ti darà accesso all'ambiente di ripristino da lì

Nell'ambiente di ripristino sull'USB, provare ciascuna opzione di ripristino.

https://www.microsoft.com/it-it/software-downlo...
per scaricare lo strumento di creazione multimediale per creare l'USB avviabile.

Quindi, avvia il PC dal supporto di installazione appena creato (modifica l'ordine di avvio nel BIOS)