Problemi con la rete

Anonimo
2025-03-04T09:58:36+00:00

Buongiorno, avrei un problema che persiste ormai da quasi un'anno e non so più come risolverla. Tempo fa avevo già chiesto aiuto quì ma non è stata risolta, chiamato pure l'assistenza tramite la condivisione schermo ma niente. Praticamente il mio portatile si connette alla rete ma solo di banda 2.4Ghz e con la 5Ghz non ne vuole sapere. Ho controllato dalla gestione dispositivi ed erano tutte settate sulla banda preferita 5G quindi non so che altro fare. C'è solo un modo per farlo connettere al 5Ghz ovvero di andare nella sezione "Visualizza le impostazioni rete (se non mi sbaglio era così)" e disabilitare la scheda rete e riabilitarla, fino a quando viene finalmente connessa e per questo passaggio richiede certe volte anche 30/40 minuti. Con il passare del tempo anche la mia pasienza di ogni giorno fare gli stessi passaggi finisce.

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50 risposte

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  1. franco d'esaro 25,186 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2025-03-07T22:11:02+00:00

    Contatta il Supporto HP oppure acquista una chiavetta WiFi USB Dual band.

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  2. Anonimo
    2025-03-07T21:58:36+00:00

    fatto ma non va lo stesso

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  3. franco d'esaro 25,186 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2025-03-07T16:28:30+00:00

    Sembra che tu stia eseguendo una versione obsoleta del driver WiFi.

    Vai in Gestione dispositivi,clicca destro sulla scheda di rete Wireless>Proprietà>scheda Driver,prendi nota della data e della versione del driver corrente.

    Poi vai nell'area supporto del sito web HP,inserisci il codice del prodotto (SKU) o il modello esatto del tuo laptop,espandi Driver-Rete,verifica se la data e la versione dell'ultimo driver Lan Wireless Realtek corrispondono a quelle in uso sul tuo computer. Se le versioni non sono le stesse,scarica e installa l'ultimo driver disponibile presente sul sito.

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  4. Anonimo
    2025-03-07T13:25:21+00:00

    l'impostazione corrente è l'ultima

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  5. franco d'esaro 25,186 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2025-03-05T22:31:15+00:00

    Vai nelle proprietà avanzate della scheda di rete wireless,seleziona Modalità Wireless poi espandi il menu Valore a lato,evidenzia l'impostazione corrente e posta uno screenshot.

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