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Anonimo
2022-03-28T10:48:06+00:00

Buongiorno,

questa mattina stavo utilizzando un programma quando ho avuto un bsod. Al riavvio l'applicazione non si apre più e ho questo errore:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Sismicad.exe, versione: 12.19.7990.27615, timestamp: 0x6193c14e
Nome del modulo che ha generato l'errore: unknown, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x00007ffbc72192b4
ID processo che ha generato l'errore: 0xfb8
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d8428cbbb0b7c0
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Concrete\Sismicad 12.19\Sismicad.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: unknown
ID segnalazione: 71663ed8-bcf6-4c75-aaaa-341b4a4e7829
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

ho provato a fare un sfc e ha corretto alcuni errori ma l'app non si apre comunque. Qualcuno ha qualche idea? E' un programma che mi serve per lavoro

Grazie a tutti

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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2022-03-28T12:38:07+00:00

Perfetto, mi fa piacere che hai risolto.

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
2022-03-28T12:13:14+00:00

ciao Dan7e

Quel dump mostra un errore nel programma Sentinel Protection, che probabilmente gestisce la protezione hardware del tuo software.

Per prima cosa ripristinane il corretto funzionamento. Chiedi assistenza a Concrete se necessario.

Secondariamente dovresti aggiornare il BIOS, perché la tua versione è molto datata:

https://rog.asus.com/it/motherboards/rog-strix/rog-strix-x570-f-gaming-model/helpdesk_bios

Terzo, rimuovi Kaspersky (https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe)

Windows non ha bisogno di sicurezza aggiuntiva:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/come-mantenere-pulito-ed-efficiente-il-proprio/be3a89ea-9820-4de6-bb43-d65da7f69af0

Quarto: inizia da subito a creare e mantenere aggiornato un backup completo della tua postazione. Consigliato in tutti i casi, indispensabile se utilizzi il computer per lavoro.

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52 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2022-03-29T08:25:23+00:00

    Ok comunque avevo provato in tutte e due le condizioni ma non partiva questa mattina. Onestamente le idee cominciano ad esaurirsi. Ho provato quasi tutte le opzioni. Nel CSM come va impostato ignore, legacy o uefi?

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  2. Anonimo
    2022-03-29T18:54:31+00:00

    Mi ha risposto Asus che mi ha detto di impostare questi valori:

    BIOS>BOOT>FAST BOOT > DISABLED

    BIOS>BOOT>CSM> LAUNCH CSM> ENABLED

    BIOS>BOOT>SECURE BOOT>  OS TYPE > OTHER OS

    Ma purtroppo non ha risolto la cosa. A qualcuno viene in mente altro?

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  3. Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-03-29T20:02:06+00:00

    Ma il supporto Asus cosa ti ha detto a riguardo di quella versione del BIOS? Hanno ricevuto altre segnalazioni?
    Inoltre, nel BIOS dei ROG esiste il modo di ripristinare la versione precedente? Io mi aspetterei di sì in un computer di quella categoria.

    Alla peggio potresti flashare una vecchia versione e vedere se risolve.

    Ma sarebbe bene che questi consigli te li desse un esperto di Asus, non il sottoscritto.

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