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Anonimo
2022-03-28T10:48:06+00:00

Buongiorno,

questa mattina stavo utilizzando un programma quando ho avuto un bsod. Al riavvio l'applicazione non si apre più e ho questo errore:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Sismicad.exe, versione: 12.19.7990.27615, timestamp: 0x6193c14e
Nome del modulo che ha generato l'errore: unknown, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x00007ffbc72192b4
ID processo che ha generato l'errore: 0xfb8
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d8428cbbb0b7c0
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Concrete\Sismicad 12.19\Sismicad.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: unknown
ID segnalazione: 71663ed8-bcf6-4c75-aaaa-341b4a4e7829
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

ho provato a fare un sfc e ha corretto alcuni errori ma l'app non si apre comunque. Qualcuno ha qualche idea? E' un programma che mi serve per lavoro

Grazie a tutti

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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2022-03-28T12:38:07+00:00

Perfetto, mi fa piacere che hai risolto.

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
2022-03-28T12:13:14+00:00

ciao Dan7e

Quel dump mostra un errore nel programma Sentinel Protection, che probabilmente gestisce la protezione hardware del tuo software.

Per prima cosa ripristinane il corretto funzionamento. Chiedi assistenza a Concrete se necessario.

Secondariamente dovresti aggiornare il BIOS, perché la tua versione è molto datata:

https://rog.asus.com/it/motherboards/rog-strix/rog-strix-x570-f-gaming-model/helpdesk_bios

Terzo, rimuovi Kaspersky (https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe)

Windows non ha bisogno di sicurezza aggiuntiva:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/come-mantenere-pulito-ed-efficiente-il-proprio/be3a89ea-9820-4de6-bb43-d65da7f69af0

Quarto: inizia da subito a creare e mantenere aggiornato un backup completo della tua postazione. Consigliato in tutti i casi, indispensabile se utilizzi il computer per lavoro.

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52 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2022-03-28T20:36:53+00:00

    Ecco le foto del BIOS. Grazie dell'aiuto

    ImmagineImmagineImmagine

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  2. Anonimo
    2022-03-28T22:16:19+00:00

    Ciao Dan7e

    Controlla se il CSM (Compatibility support module) è attivo.

    Se è disattivo, attivalo e viceversa.

    Riprova il boot.

    C: è sempre il disco di sistema. Se l'HDD è diventato C:, significa che oltre ai dati c'è anche un sistema operativo. Oppure se hai avvianto Windows Recovery, potresti avere la partizione di ripristino lì dentro.

    Buona serata!

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  3. Anonimo
    2022-03-28T22:33:19+00:00

    Grazie. Domani provo. Se faccio le directory dal prompt trovo tutti e due i dischi solo che sono scambiati, ma ho letto in giro che nel tool di recovery è normale che accada. Ti chiedo una cortesia. Quali sono i parametri corretti nel bios? Io mi sono sempre limitiamo ad impostare quelli di default e al massimo mettere il profilo xmp sulle ram. Non mi sono mai messo ad impostare uefi o altre cose. Comunque domani provo. Secondo voi provare un downgrade del BIOS può essere utile o è solo dovuto ad una errata configurazione del BIOS? Grazie ancora

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