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Anonimo
2022-03-28T10:48:06+00:00

Buongiorno,

questa mattina stavo utilizzando un programma quando ho avuto un bsod. Al riavvio l'applicazione non si apre più e ho questo errore:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Sismicad.exe, versione: 12.19.7990.27615, timestamp: 0x6193c14e
Nome del modulo che ha generato l'errore: unknown, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x00007ffbc72192b4
ID processo che ha generato l'errore: 0xfb8
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d8428cbbb0b7c0
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Concrete\Sismicad 12.19\Sismicad.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: unknown
ID segnalazione: 71663ed8-bcf6-4c75-aaaa-341b4a4e7829
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

ho provato a fare un sfc e ha corretto alcuni errori ma l'app non si apre comunque. Qualcuno ha qualche idea? E' un programma che mi serve per lavoro

Grazie a tutti

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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2022-03-28T12:38:07+00:00

Perfetto, mi fa piacere che hai risolto.

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
2022-03-28T12:13:14+00:00

ciao Dan7e

Quel dump mostra un errore nel programma Sentinel Protection, che probabilmente gestisce la protezione hardware del tuo software.

Per prima cosa ripristinane il corretto funzionamento. Chiedi assistenza a Concrete se necessario.

Secondariamente dovresti aggiornare il BIOS, perché la tua versione è molto datata:

https://rog.asus.com/it/motherboards/rog-strix/rog-strix-x570-f-gaming-model/helpdesk_bios

Terzo, rimuovi Kaspersky (https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe)

Windows non ha bisogno di sicurezza aggiuntiva:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/come-mantenere-pulito-ed-efficiente-il-proprio/be3a89ea-9820-4de6-bb43-d65da7f69af0

Quarto: inizia da subito a creare e mantenere aggiornato un backup completo della tua postazione. Consigliato in tutti i casi, indispensabile se utilizzi il computer per lavoro.

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52 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2022-03-30T08:07:40+00:00

    Ciao Dan7e

    Le nuove schede madri non hanno problemi a trovare il file contenente il BIOS.

    Ti consiglio comunque di formattare la chiavetta in FAT32 e lasciare solo il file del BIOS al suo interno.

    Almeno eviti problemi inutili.

    Si, prima di procedere attendi la risposta di Asus.

    Non è possibile effettuare il downgrade su tutte le schede madri.

    Buona giornata!

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  2. Anonimo
    2022-03-30T06:25:23+00:00

    Non l'ho ancora fatto stavo aspettando di capire cosa mi diceva Asus. Comunque questa sera provo ad disabilitare il CSm e abilitare il secure boot. Poi nel caso faccio il downgrade.

    Una domanda, nella chiavetta con il BIOS ci deve essere solo quel file o anche se ci sono altri dati non impatta sull'aggiornamento?

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  3. Anonimo
    2022-03-30T06:10:28+00:00

    Ciao Dan7e

    GPT è giusto.

    Il CSM infatti va disabilitato con quella macchina. Te l'ho fatto abilitare solo per compatibilità ma non è cambiato nulla.

    Metti il CSM su Disable perché con i dischi GPT non ne hai bisogno. In questo modo si attiva UEFI BIOS e puoi abilitare il Secure boot.

    Sei riuscito a riportare indietro il BIOS?

    Buona giornata!

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