Riavvio improvviso del computer e impossibilità di installare aggiornamenti

Anonimo
2021-05-16T13:28:11+00:00

Buongiorno a tutti,

è da alcune settimane che sto avendo diversi problemi col mio computer. Nello specifico, mentre lo sto utilizzando mi si riavvia improvvisamente mostrando la schermata blu con errore KERNEL DATA INPAGE ERROR o KERNEL SECURITY CHECK FAILURE. Inoltre, contemporaneamente ha iniziato a dare problemi con gli aggiornamenti periodici di Windows Update quali ad esempio: Aggiornamento cumulativo mensile di sicurezza per Windows 8.1 per sistemi x64 (KB5003209), Aggiornamento della sicurezza per Windows 8.1 per sistemi x64 (KB4535680), Aggiornamento dell'intelligence per la sicurezza per Microsoft Defender Antivirus KB2267602 (Versione 1.339.183.0). Solitamente riesco a scaricarli, a parte l'ultimo citato, ma quando si tratta di riavviare il PC per consentire l'installazione, l'operazione non si conclude e vengono annullate tutte le modifiche.

Ho quindi provato ad eseguire il prompt dei comandi come amministratore, digitando il comando "sfc /scannow", ricevendo come risultato alla fine della procedura questo:

Protezione risorse di Windows: impossibile ripristinare alcuni dei file danneggiati trovati.

I dettagli sono disponibili nel file CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio

C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Si noti che la registrazione non è

supportata negli scenari di installazione offline.

Al che, sono andato a controllare il file CBS.log, dove erano presenti le informazioni che ho copiato nel Documento Google di cui allego il link.

https://drive.google.com/file/d/16hMZsEOtjsP-ywLJAcITwhicl-lDif1Z/view?usp=sharing

Sospetto che il problema sia insito nel file system, per cui qualche file potrebbe essere stato involontariamente danneggiato o cancellato.

Vi chiedo gentilmente aiuto, in modo da riuscire a risolvere questa situazione che mi sta ultimamente dando il tormento.

Avete consigli da darmi?

Grazie mille.

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143 risposte

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  1. Anonimo
    2021-06-10T13:22:39+00:00

    Ciao Franco,

    ho eseguito nuovamente l’intera procedura come da te indicatomi.

    Tuttavia, al posto di migliorare, sembra che vi sia stata una regressione nei progressi ottenuti.

    Come ti avevo detto, dopo la prima reinstallazione di Windows 8.1 sembrava che il problema dei file danneggiati si fosse risolto, in quanto dalle varie analisi essi non risultavano più e il computer in quei giorni non mi si era mai riavviato automaticamente con scritta di errore.

    Dopo la nuova reinstallazione, invece, il problema è tornato a sorgere. Mentre lo stavo usando, il computer si è riavviato mostrando la scritta KERNEL DATA INPAGE ERROR. Al che ho provato a lanciare il comando sfc /scannow nel prompt dei comandi e come risultato è comparsa la scritta “Impossibile ripristinare alcuni dei file danneggiati trovati” così come mi succedeva prima della prima reinstallazione di Windows.

    Per quanto riguarda Windows Update, continuo poi ad avere problemi con l’installazione di alcuni aggiornamenti durante il riavvio. Prima di svolgere i 6 passi del tuo articolo sull’Avvio Pulito, ho anche eseguito il reset di Windows Update come descritto nella sezione “Aggiornamento del 19 maggio 2021”, durante il quale è apparsa la scritta “Impossibile trovare C:\Windows\winsxs\pending.xml.bak”.  Non so quanto questo possa c’entrare, dato che la procedura si è conclusa correttamente, però te lo segnalo lo stesso. A volte, inoltre, provo a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a Windows Update, ottenendo come risultati “Rilevato potenziale errore del database di Windows Update, 0x80070490” e “È necessario ripristinare i componenti di Windows Update”, ma dopo che confermo di risolvere i problemi, non avviene nessun miglioramento.

    Infine, come dopo la prima reinstallazione, a procedura completata non ho espulso l’unità virtuale in quanto automaticamente sparita dal computer.

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  2. Anonimo
    2021-06-03T15:06:07+00:00

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  3. Anonimo
    2021-06-03T14:55:51+00:00

    Per scaricare la ISO di Windows 8.1 uso sempre il link che mi avevi mandato?

    E come edizione scelgo Windows 8.1 normale tra quelle proposte (K, N, KN, N, Single Language)?

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  4. Anonimo
    2021-06-02T19:54:09+00:00

    Certo.

    Usa una ISO aggiornata.

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  5. Anonimo
    2021-06-02T19:42:28+00:00

    Ho eseguito come amministratore anche il comando DISM.exe /Online / Cleanup-Image/ Scanhealth, e il risultato è stato che non sono stati trovati danneggiamenti dell'archivio componenti. Quindi sembra che i file danneggiati che risultavano prima della reinstallazione di Windows 8.1 non siano più un problema. Tuttavia, come ti dicevo, proprio non riesco neanche a scaricare l'aggiornamento specificato nella mia precedente risposta e a questo punto non riesco a comprenderne il perchè, se tutti i file di sistema sono a posto.

    Provo comunque a ripetere tutte le varie procedure come mi hai scritto?

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