PC assemblato Freeze continui

Anonimo
2019-10-06T10:17:37+00:00

Salve a tutti. Possiedo da due anni e mezzo un computer fisso assemblato con la seguente configurazione:

SSD - SSD Crucial 2,5 250gb Crucial MX200

Scheda video - Inno3D GeForce GTX 1070 iChill X4, 8192 MB GDDR5

Scheda madre - MB Intel 1151 ASRock H170 Pro4

Case - Corsair Carbide Spec-03

Processore - CPU Intel Socket 1151 i5-6500 Ci5 Box (3.2GHz)

Alimentatore - 550W Corsair CX550M

RAM - memory D4 2400 c13 16GB Corsair Vengeance K2 (2x8gb)

Hard disk - HD WD 3.5'' 1000GB 1TB 64MB

Monitor - Dell U2518H

Da circa due/tre settimane il computer si blocca improvvisamente e random. Mai avuto un problema fino ad ora. Nel senso che a volte si freeza completamente, sullo schermo rimane bloccato quello che stavo facendo (ad esempio se stavo giocando, il gioco rimane freezato all'istante di blocco sullo schermo) e il pc non risponde più a niente (nessun comando o gestione attività funziona) e l'unica soluzione è premere il pulsante di accensione finché non si spegne e poi riaccendere. L'unico segno di vita è che durante l'istante di freeze, il pc manda un segnale come se si stesse collegando o scollegando una periferica. Continua a darmi questo problema quando gioco, dopo un minuto di gioco (quindi è impossibile giocare, per ora ho provato con the division 2, destiny 2 e batman arkham knight, successo con tutti e tre), ma qualche volta anche durante operazioni di routine come navigare tra cartelle.

Entrando nel visualizzatore eventi qualche volta un minuto prima del freeze improvviso trovavo l'errore: "nvlddmkm.sys si è bloccato ed è stato ripristinato". Dovrebbe essere un file nvidia. Ho provato ad applicare questa soluzione ma non è cambiato niente: https://it.ccm.net/faq/1331-crash-nvlddmkm-sys-la-soluzione

Ho già fatto una reinstallazione pulita dei driver nvidia ma ancora una volta nulla è cambiato.

N.B. Nessuna schermata blu ai crash

Inoltre pare che il disco C: (SSD su cui è installato il sist operativo) abbia deciso di mettersi in "sola lettura" e quindi qualsiasi programma ci deve operare deve essere eseguito come amministratore. Ho osservato questo problema in due modi: primo, quando provo ad incollare un file o una cartella in c: mi compare una finestra che chiede il permesso di copiare. Lo stesso avviso mi compare anche provando a copiare una cartella DA C: ad un'altra destinazione. Poi ho provato con Steam a fargli installare un gioco in C: e mi dava errore perché "non disponeva dei permessi necessari". Avviando invece Steam come amministratore, Steam ha potuto creare la cartella e installare il gioco in C:.

Per questo problema ho già provato con il prompt dei comandi eseguito come amministratore a rimuovere la sola lettura (seguendo questa guida https://www.geekoo.it/sbloccare-disco-protetto-da-scrittura/) ma mi dice "impossibile modificare i parametri del disco" e quindi non sono riuscito a risolvere

Cosa posso fare? Qualcuno ha idee? Confesso che sto cominciando ad impazzire non riesco a trovare soluzioni. Se vi servono altre info ditemelo

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65 risposte

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  1. Spigolo 136.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2020-11-24T14:10:24+00:00

    Mi dispiace molto di rilevare questa mancanza totale di supporto per una scheda che non è affatto datata.

    Fai una prova con un'altra scheda video e se sarà soddisfacente, procedi all'acquisto di una nuova.

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  2. Anonimo
    2020-11-24T11:26:37+00:00

    Certamente, la prima cosa da fare è reperire i driver di Inno3d, ma essendo la pagina vuota, dovrai chiedere direttamente al loro supporto:

    https://www.inno3d.com/support_form.php

    Non è semplice diagnosticare un problema hardware da remoto, ma prima di fare acquisti cerchiamo di fare il possibile per individuare la causa del problema.

    Ciao spigolo,

    Il servizio clienti Inno3d è imbarazzante, proprio come mi aspettavo. Alla mia richiesta di fornirmi il driver proprietario della loro 1070, e alla domanda se fosse meglio usare i loro driver proprietari o i generici nvidia, mi hanno semplicemente detto di scaricare i driver aggiornati dalla pagina nvidia (quindi quelli che ho già, presi da nvidia geforce xperience). Ho insistito con la mia richiesta, e mi hanno detto che non si occupano di schede fuori garanzia, dopodichè hanno smesso di rispondere alle mie mail.

    A questo punto, non so chi leggerà questo post, ma sconsiglio a chiunque l'acquisto di una scheda video inno3d, sia per la pessima qualità della stessa, che probabilmente si è guastata dopo soli 2 anni e mezzo nonostante fosse il loro prodotto top di gamma, sia per il pessimo servizio clienti che risponde solo a ciò che gli fa comodo.

    Detto questo... come procediamo?

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  3. Spigolo 136.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2020-11-22T11:18:18+00:00

    Certamente, la prima cosa da fare è reperire i driver di Inno3d, ma essendo la pagina vuota, dovrai chiedere direttamente al loro supporto:

    https://www.inno3d.com/support_form.php

    Non è semplice diagnosticare un problema hardware da remoto, ma prima di fare acquisti cerchiamo di fare il possibile per individuare la causa del problema.

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  4. Anonimo
    2020-11-22T11:00:35+00:00

    Ciao Spigolo, quanto tempo!

    Allora alcune domande:

    • quindi mi consigli di usare i driver del sito inno3d e di non aggiornare i driver con nvidia geforce experience?
    • Vuoi sapere l'ultima? Ieri mattina lo stress test gpu mi freezava il pc dopo 2 minuti. Ieri ho scollegato la gpu, l'ho pulita, ho pulito i contatti e lo slot, e l'ho rimessa. Poi rifaccio lo stress test ed è andato per 1 ora al 100% a 60 gradi senza nessun freeze, ho lasciato un gioco (GTA V) acceso tutta sera, e niente freeze. Il problema è talmente randomico da essere impossibile da diagnosticare bene.
    • purtroppo: Non ho un altro pc per fare test, non ho un'altra scheda video, e non ho un altro alimentatore. Come posso fare per scoprire con certezza quale dei due è il componente guasto da sostituire? Sostituire la gpu mi richiede un notevole investimento, non vorrei farlo per niente. L'alimentatore è l'unica cosa che non sono riuscito a testare proprio perchè non so come fare.

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  5. Spigolo 136.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2020-11-21T19:00:49+00:00

    ciao Draker95

    Mi sono riletto il thread dell'anno scorso e ritengo che quell'alimentatore, per quanto di buona qualità, sia al limite, se non insufficiente per la tua configurazione: sarebbe meglio un 600 o 650W.

    In caso di alimentatore insufficiente o guasto i sintomi possono essere svariati, non limitati a spegnimento e riavvio, e un freeze fa parte delle possibili opzioni.

    Per quanto riguarda la scheda video, consultando il sito di INNO3D la pagina dei driver non si apre. Spero sia un difetto momentaneo, ma accertati di avere installato quelli che forniscono o suggeriscono loro, non quelli generici di Nvidia.

    Se ne hai l'opportunità, prova la scheda su un altro computer, per verificare che funzioni a dovere.

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