Quindi il problema riguarda soltanto il tipo di connessione che utilizzi e cioè il wi-fi.
Sei vicino o distante col pc rispetto al router? I 2 apparati si trovano sullo stesso piano della casa? Prova ad avvicinarti col pc al router e verifica se la situazione migliora. Vai in Gestione dispositivi,espandi adattatori di rete,seleziona il tuo adattatore wi-fi,assicurati che l'opzione Risparmio energia sia disabilitata o deselezionata.