Il funzionamento della webcam Integrata non è stabile

Anonimo
2019-06-12T04:27:13+00:00

Salve, possiedo da 6 mesi un portatile ideapad 330S15IKB con il numero di serie YD05QLSV ed il numero prodotto 81F5:

ultimamente non so per quale motivo la webcam integrata funziona solo per poche ore . Nel momento in cui vado sulla voce " Fotocamera" noto che la lucetta si accende , poi subito si rispegne , non vedendomi e per aggiunta appare la scritta "fotocamera non trovata". Ma la cosa più strana è che dopo vari tentativi , la webcam inizia a funzionare di nuovo per un pò (come già ho detto), ma il problema non fa altro che verificarsi. Il Pc ha solo 6 mesi di vita, ho provato in tutti i modi di installare i drivers nel sito della marca del prodotto,ho anche portato il Pc in un negozio per farmi aiutare, ma non c'è verso. Il dispositivo ha sempre funzionato, ma in questo periodo non so cosa stia succedendo, ho anche tentato di dare un' occhiata su alcuni tutorial inerente al mio problema , ma proprio non riesco a comprendere il motivo o meglio il conflitto che persiste intorno. Spero che riusciate a darmi una mano o a darmi dei consigli al riguardo, per favore :(

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37 risposte

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  1. Anonimo
    2019-06-14T15:24:06+00:00

    Io veramente la ringrazio per tutte queste delucidazioni, ma nel caso in cui non dovessi riuscire a chattare con loro , sa se il numero telefonico in questione è verde e di conseguenza compatibile con il telefono di casa??

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  2. Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2019-06-14T15:30:42+00:00

    E' un numero di rete fissa nazionale. Non digitare +39 che è il prefisso internazionale.

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  3. Anonimo
    2019-06-14T15:31:59+00:00

    Grazie mille, se il problema dovesse verificarsi di nuovo , non esiterò a chiamare e ovviamente le terrò al corrente dello sviluppo della situazione ;)

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  4. Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2019-06-14T15:43:08+00:00

    Prego Daniele, è un piacere.

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  5. Anonimo
    2019-06-28T03:30:47+00:00

    Salve, purtroppo a malincuore, il problema si è riverificato , anche se quest'ultimo procedimento che lei mi ha fatto fare è stato più longevo rispetto agli altri, mi riferisco in particolare al momento in cui mi fece disattivare dall'hardware alcuni cambiamenti che avrebbero portato conflitti con i seguenti driver della webcam incorporata, cliccando sulla voce "No". Parto col dirvi che sul sito della Lenovo, ho notato che il driver della webcam si è aggiornato alla data del 13 Giugno 2019, e quindi ho deciso di scaricarlo, pensando giustamente che si trattasse di uno obsoleto perché l'ultimo che ho scaricato(quello che mi ha fatto scaricare lei, anche ) risale ad Ottobre 2018, però questa volta per fare un altro tentativo prima di chiamare l'assistenza , con il driver di questo mese , ho anche deciso di andare sulle impostazioni dell'Hardware e di rimettere di nuovo la voce "Sì", mi riferisco alle impostazioni della Proprietà di Sistema. Io veramente non so più cosa fare, la webcam ha iniziato di nuovo a non funzionare constantemente, si rispegne da sola e se vado sulla voce "Fotocamera", mi appare la famosa scritta: "Fotocamera non Trovata", e la luce non fa altro che essere lampeggiante,  vorrei tanto chiamare l'assistenza , ma non sono del tutto fiducioso al riguardo :(

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