Il funzionamento della webcam Integrata non è stabile

Anonimo
2019-06-12T04:27:13+00:00

Salve, possiedo da 6 mesi un portatile ideapad 330S15IKB con il numero di serie YD05QLSV ed il numero prodotto 81F5:

ultimamente non so per quale motivo la webcam integrata funziona solo per poche ore . Nel momento in cui vado sulla voce " Fotocamera" noto che la lucetta si accende , poi subito si rispegne , non vedendomi e per aggiunta appare la scritta "fotocamera non trovata". Ma la cosa più strana è che dopo vari tentativi , la webcam inizia a funzionare di nuovo per un pò (come già ho detto), ma il problema non fa altro che verificarsi. Il Pc ha solo 6 mesi di vita, ho provato in tutti i modi di installare i drivers nel sito della marca del prodotto,ho anche portato il Pc in un negozio per farmi aiutare, ma non c'è verso. Il dispositivo ha sempre funzionato, ma in questo periodo non so cosa stia succedendo, ho anche tentato di dare un' occhiata su alcuni tutorial inerente al mio problema , ma proprio non riesco a comprendere il motivo o meglio il conflitto che persiste intorno. Spero che riusciate a darmi una mano o a darmi dei consigli al riguardo, per favore :(

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

37 risposte

Ordina per: Più recente
  1. Anonimo
    2019-06-12T05:47:44+00:00

    Grazie mille per la risposta, mi chiedevo se lei potesse consigliarmi il sito più affidabile della marca del mio Pc in questione dove installare i drivers della webcam , perché ho la netta percezione di aver dimenticato qualcosa durante l'installazione, visto e considerato che non conosco i passaggi che si devono susseguire durante lo svolgimento completo dell'operazione.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2019-06-12T05:36:09+00:00

    Buonasera ,

    Effettiua l'ultimo tentativo di reinstallazione driver verificando sul sito del produttore del notebook se ci sono driver più aggiornati rispetto a quelli che installa automaticamente windows e se non dovessi risolvere allora ti consiglio di contattare il supporto clienti de PC

    Cordialmente,

    Arianna

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento