KB4501375 avvio lento Desktop

Ciao Giessepi,

nel tuo ultimo messaggio ci dici di non riuscire a disinstallare l'aggiornamento in questione che sta causando questo malfunzionamento e per questo vorrei chiederti attraverso quali Impostazioni sta cercando di effettuare la disinstallazione ovvero se attraverso le Impostazioni oppure il Pannello di controllo?

Se avessi provatro attraverso Impostazioni>Aggiornamenti e sicurezza> Disinstalla aggiornamenti allora ti consiglio di provare ad intervenire da Pannello di controllo. 

Inoltre come suggerito da Giulio, ci serabbe utile sapere se sei entrato in contatto con il produttore per verificare la piena compatibilità della macchina con gli aggiornamenti in questione. 

In ultimo, hai provato a seguire il suggerimento di Spigolo per quel che riguarda la installazione pulita del tuo sistema operativo? Comprendiamo che questo possa parere una soluzione per certi versi drastica, ma potrebbe essere risolutiva e permetterti di riutilizzare a pieno la tua macchina e nei tempi desiderati. Noi siamo qui per assisterti in ogni passaggio e supportarti in questo processo.

Facci sapere,

Claudia

1. forse non avete letto bene: lo disinstalla MA quando si riavvia il pc lo reinstalla DA SE
2. e' un pc comprato NUOVO solo 4 anni fa ed e' assemblato quindi NON c'e' un singolo cui

   chiedere   compatibilita'..  e comunque se ci fosse HW incompatibile:

   1) NON si risolverebbe con la IN PLACE come invece accade , se leggete bene l'ho descritto

       fin nei minimi dettagli

  2) la stessa logica investirebbe anche la installazione -pulita- con l'aggravio considerevole

      che mi troverei ad reinstallare tutti i programmi per trovarmi al prossimo cumulativo nella

      identica situazione

Ciao GiessepiGiessepi,

L'anomalia che descrivi è piuttosto singolare così come i sintomi ed il modo di manifestarsi.

Singolare anche il fatto che si sia verificato con due build diverse di Windows 10 (1809 e 1903).

Anche se i componenti hanno solo quattro anni, non possiamo escludere eventuali incompatibilità a livello di driver di base di avvio che si manifestano solo con l'installazione di aggiornamenti cumulativi. Allo stesso modo non possiamo escludere che una installazione pulita possa risolvere. Può darsi che l'anomalia persista con la reinstallazione In Place e dunque poi torni a manifestarsi con l'installazione del cumulativo, ma invece non torni con una installazione pulita. In questo caso significa che qualcosa nel sistema operativo (file di sistema, file system dell'immagine, librerie) non stata funzionando correttamente ma non veniva toccato dalla reinstallazione in place.

Come tu dici, c'è la possibilità che l'installazione pulita non risolva l'anomalia, tuttavia è l'ultimo passaggio che abbiamo da provare e servirebbe anche ad escludere diverse possibilità. In caso l'installazione pulita non risolva sarebbe una conferma di una incompatibilità tra hardware e sistema operativo. In alternativa possiamo anche ipotizzare un malfunzionamento o danneggiamento di uno dei componenti.

Dato che l’anomalia che hai non è compromettente dal punto di vista della funzionalità generale del sistema operativo puoi anche scegliere di non fare l’installazione pulita e aspettare l’arrivo della prossima build di Windows 10. Il problema rimane ma può essere risolto con una reinstallazione in place. Se non vuoi eseguire la pulita a questo punto esegui tutti gli aggiornamenti possibili compresi i cumulativi. Esegui poi una nuova in Place e blocca gli aggiornamenti per 7 giorni come proposto in precedenza.

Cerca di non ricercare nuovi aggiornamenti e attendi la nuova build. Nuovamente però, a logica, non possiamo essere certi che una nuova build sia la soluzione dato che questa situazione si è già verificata con due build diverse.

Facci sapere se hai ancora bisogno di noi, siamo sempre qui a disposizione.

Ciao e buona giornata!

Paolo

.."blocca gli aggiornamenti per 7 giorni come proposto in precedenza."...:

..e dopo..passati i 7 giorni..??!!...