Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Spero che qualcuno possa aiutarmi, da qualche giorno non riesco più a connettermi con il mio pc Windows 8.1 con ethernet.
Tutti gli altri dispositivi continuano a connettersi regolarmente (2 decoder sky on demand - altro pc - xbox one).
Ma il mio pc non ne vuole sapere e sull'iconcina appare il triangolino giallo con scritto identifying...
Stranamente nei dettagli della connessione l'indirizzo ip assegnato dal router è diverso da quello degli altri dispositivi
e non comincia con 192.168.1.... ma ha un numero diverso.
E' come se l'DHCP non assegni l'IP giusto.
Ho già provato ad aggiornare il driver della scheda Realtek ma non funziona.
Ho anche provato ad assegnare un IP statico preso dai dati del router, ma anche così non funziona e la cosa strana è che se
cerco di ottenere i dati dal prompt lasciando l'IP dinamico, risulta che Ipv4 è disattivo, mentre è attivo Ipv6 con relativi dns.
Ma io non ho mai abilitato l'Ipv6 e persino nelle impostazioni del router risulta disattivato (chi lo ha attivato?).
Spero di aver dato abbastanza info. ovviamente se qualcuno volesse aiutarmi posso fornire altre specifiche per risolvere questo
mio inspiegabile problema.
Grazie.
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Ho provato a modificare l'ip fisso ma dando l'ok mi è apparso (per la prima volta) questo avviso:
Avviso: la configurazione di più gateway predefiniti ha lo scopo di dotare una determinata rete (ad esempio, una intranet o Internet) di ridondanza. Tale configurazione non funziona correttamente se i gateway si trovano in due reti diverse e non connesse (ad esempio, uno nell'intranet e uno in Internet). Salvare la configurazione?
poi mi chiede OK o ESCI
cosa faccio?
Tutto chiaro ma devo farti una domanda.
Adesso sto usando il pc difettoso in wi-fi.
Mentre faccio queste prove, è sufficiente disattivare il wi-fi sul pc o devo anche disattivare la modalità wi-fi sul router?
Te lo chiedo perché prima non usavo il wi-fi.
In attesa della tua risposta non perdo tempo e faccio le prove che mi hai chiesto.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 0%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Così va benissimo perchè la discussione fila liscia e veloce. Ora ti chiedo di impostare sul tuo pc un indirizzo ip fisso diverso, imposta 192.168.1.150 tutti gli altri dati non modificarli. Quindi collega solo il tuo pc al router e verifica se riesci ad accedere ad internet e se riesci a fare il ping sul gateway del router ping 192.168.1.1
Se ancora non va, devi provare a disinstallare completamente il firewall/antivirus Avast tramite il suo Remover proprietario e quindi dopo verificare se riesci a connetterti.
Questa risposta è stata eliminata a causa di una violazione del codice di comportamento. La risposta è stata segnalata manualmente o identificata tramite il rilevamento automatizzato prima dell'esecuzione dell'azione. Per ulteriori informazioni, fai riferimento al codice di comportamento.
I commenti sono stati disattivati. Ulteriori informazioni
Ciao,
io non sono lì davanti al tuo pc ed è per questo che ti chiedo informazioni precise.E quindi non posso nemmeno sapere se tu sei ancora impostato con ip statico o meno,io te lo ribadisco perchè altrimenti la prova non avrebbe senso.Lo capisci questo o no?Come l'hai messa giù te sembrava che tu avessi 2 lan,bastava specificare "porta lan del router". 2 LAN possono intendersi anche come 2 router,1 router è una LAN,un'altro router può essere un'altra LAN. Io ho sempre parlato di porte LAN e non di LAN in generale.
Riguardo alla tua domanda del ping col cavo scollegato,io ti sto facendo fare queste prove per cercare di circoscrivere il problema. La risposta che vedi è relativa alla tua scheda di rete,è la tua scheda di rete che risponde al comando ping e non ha importanza se la scheda è collegata o meno al router. Il tuo pc funziona se ti connetti in wi-fi? l'atro tuo pc funziona regolarmente se lo colleghi tramite cavo di rete?
E comunque devi cercare di non avere fretta,perchè le cause del guasto possono essere diverse e anche le prove da fare sono diverse.Ed io posso risponderti solo quando ho tempo.
