Impossibile connettersi a internet

Anonimo

Spero che qualcuno possa aiutarmi, da qualche giorno non riesco più a connettermi con il mio pc Windows 8.1 con ethernet.

Tutti gli altri dispositivi continuano a connettersi regolarmente (2 decoder sky on demand - altro pc - xbox one).

Ma il mio pc non ne vuole sapere e sull'iconcina appare il triangolino giallo con scritto identifying...

Stranamente nei dettagli della connessione l'indirizzo ip assegnato dal router è diverso da quello degli altri dispositivi

e non comincia con 192.168.1.... ma ha un numero diverso.

E' come se l'DHCP non assegni l'IP giusto.

Ho già provato ad aggiornare il driver della scheda Realtek ma non funziona.

Ho anche provato ad assegnare un IP statico preso dai dati del router, ma anche così non funziona e la cosa strana è che se

cerco di ottenere i dati dal prompt lasciando l'IP dinamico, risulta che Ipv4 è disattivo, mentre è attivo Ipv6 con relativi dns.

Ma io non ho mai abilitato l'Ipv6 e persino nelle impostazioni del router risulta disattivato (chi lo ha attivato?).

Spero di aver dato abbastanza info. ovviamente se qualcuno volesse aiutarmi posso fornire altre specifiche per risolvere questo

mio inspiegabile problema.

Grazie.

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75 risposte

franco d'esaro 25,186 Punti di reputazione Moderatore volontario

2019-03-18T20:24:09+00:00

E allora perchè tu dici che non sai come impostare l'ip statico se l'hai già fatto? Se permetti,io non ti capisco!

Quindi ricominciamo daccapo. Visto che sai come si fa,reimposta l'ip statico sul pc,il gateway predefinito e i server dns come hai già fatto. Collega SOLTANTO il pc al router e stacca tutto il resto.

Poi apri il Prompt dei comandi, copia e incolla nel prompt il seguente comando ping 192.168.1.1 e poi premi invio.

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Anonimo

2019-03-18T19:59:08+00:00

Ok ma allora perché mi chiedi di impostare l'ip statico se l'ho già fatto?

Se vuoi lo faccio ancora, e poi?

Cosa devo fare?
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franco d'esaro 25,186 Punti di reputazione Moderatore volontario

2019-03-18T19:42:31+00:00

Ok ho rifatto come mi hai detto, collegamento lan diretto solo con la lan Router---PC, sia con ip impostato da me e con dns 8.8.8.8 e 8.8.8.4 che con ip trovato automaticamente... eccoti i due risultati dal prompt:

con ip impostato:

Microsoft Windows [Versione 6.3.9600]

(c) 2013 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\windows\system32>ipconfig/all

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : virtualPC

Suffisso DNS primario . . . . . . . . :

Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido

Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No

Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda Ethernet Ethernet:

Suffisso DNS specifico per connessione:

Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller

Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 68-F7-28-A8-B4-02

DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No

Configurazione automatica abilitata : Sì

Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::9c37:d17:8d52:27bb%3

(Preferenziale)

Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.46(Preferenziale)

Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1

IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 57210664

DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-98-F4-DA-68-F7-28-A8-B4-02

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8

8.8.8.4

NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scusa eh, ma non l'hai già fatta questa operazione? Chi ha impostato sul pc quell'indirizzo ipv4 statico 192.168.1.46 e i server dns 8.8.8.8 e 8.8.4.4 che io vedo nel tuo ipconfig che hai inviato? Non sei stato tu?
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Anonimo

2019-03-18T19:03:38+00:00

Si questa volta ho collegato solo il PC e non riesco ad accedere.

I cavo eternet è colegato alla porta lan 3.

Non so come impostare l'ip statico sul pc e non so cosa significa "pingare il gateway del router".

Premetto che ho provveduto a ricollegare tutte le altre lan, perché non posso stare con console e sky scollegati.

Se devo di nuovo scollegare tutto eccetto il pc che non va, dimmelo e lo farò.
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franco d'esaro 25,186 Punti di reputazione Moderatore volontario

2019-03-18T17:31:34+00:00

Ciao,

quindi questa prova l'hai fatta con collegato soltanto il pc al router e staccando tutto il resto, e con ip statico non riesci ad accedere ad internet, Ok.

Il cavo di rete che esce dal tuo pc a quale porta lan del router l'hai collegato,1,2,3 o 4?

Imposta l'ip statico sul pc e verifica se riesci a pingare il gateway del router.
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