ciao davide
Tu lo sai che Microsoft Safety Scanner utilizza il medesimo motore e le stesse definizioni di Windows Defender?
E' indicato solo qualora si utilizzi un antivirus diverso.
Videata con avviso malware - virus trojan apparentemente Microsoft
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Buonasera.
se un utente potrà aiutarmi a risolvere i problema che mi si è presentato sarò molto riconoscente.
è la terza volta nell'arco di una settimana che mi appare l'immagine apparentemente Microsoft indicante che nel PC è presente un virus troyan - malware e mi invita ad eseguire uno scan con software apparentemente Microsoft.
Io non ho eseguito nulla in quanto non sono in grado di capire se si tratti di un a schermata reale Microsoft oppure un fake.
Ho eseguito la procedura di sicurezza scan antivirus Windows offline ma non appaiono problemi.
Allego lo screenshot della schermata.
Grazie infinite anticipatamente per l'aiuto.
FFBX
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Anonimo
E' una procedura che permette di riscrivere e quindi ripristinare tutti i file di sistema mantenendo inalterati i dati le app/programmi compatibili.
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Spigolo
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Esegui questa applicazione per rimuovere ogni traccia di Norton:
http://liveupdate.symantecliveupdate.com/upgrade/RnR/NRnR.exe
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Beh, quel sito potrebbe essere pericoloso per te e per altri.
Metti qui il link e ti potrò dire se ci sono minacce o è sicuro per la navigazione.
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Spigolo
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Il report si riferisce solo a cookies traccianti, niente che abbia a che fare con il tuo problema.
Se hai già provato anche a reimpostare IE, dobbiamo supporre che il malware si sia radicato profondamente, in modo oscuro. Forse un rootkit.
Salva tutti i tuoi dati in un supporto esterno e procedi con una reinstallazione pulita:
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Spigolo
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Prego FFBX, il comando è stato dato correttamente ed ora Defender ti avviserà del tentativo di installazione di programmi indesiderati.
Buona serata e buone feste.
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Spigolo
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Prego FFBX
Win+X e scegli Windows Powershell (amministratore)
Nella finestra che si aprirà digita o copia/incolla il comando:
Set-MpPreference -PUAProtection Enabled
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Anonimo
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Anonimo
2019-01-18T06:29:05+00:00 Franco, un consiglio per favore: con le situazioni di riaggiornamento Windows che ho avuto dal 2 gennaio a oggi, il 2 gennaio ho acquistato un pacchetto Office di Microsoft che ho reinstallato dopo i vari aggiornamenti. Ora la copia che ho sul PC mi da l'avviso che il product key non è più valido in quanto il software è stato scaricato più di cinque volte. Ma se il pacchetto è di Microsoft che vede i riaggiornamenti di Windows che ho eseguito come fa a comunicarmi una tale notizia? Ho cercato di contattare lo store via telefono e via web ma non rispondono perché troppo impegnati. Che cosa mi consigli di effettuare? Grazie e scusa per il disturbo.
Ti aggiorno sull'esito di Windows appena finito.
Cordiali saluti.
FFBX
Franco buongiorno:
Risolto come da Tuo suggerimento. Ora è normale.
Oggi, credo dovrò eseguire la stessa procedura su altro PC. Se ho problemi e se non disturbo ti contatto su questa stessa discussione dato che i PC sono uguali e utilizzo un solo profilo ID.
Grazie tante e buona giornata.
FFBX