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Salve a tutti, ho acquistato un film con microsoft Store ma nonostante il pagamento sia andato a buon fine, non riesco ne a scaricarlo ne a guardalo ritornando sul sito e cliccando GUARDA. Qualcuno sa dirmi come posso fare il Download ?
Grazie
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Ciao Daniele
se lo hai regolarmente acquistato ma non riesci a scaricarlo, ti suggerirei di contattare immediatamente i nostri colleghi del Microsoft Store che saranno lieti di darti tutto il supporto di cui hai bisogno. Puoi trovarli a questo indirizzo
Se dovessi avere altre domande nel frattempo, sono a disposizione
Buna giornata
Andrea
Grazie Andrea per la risposta .... ma stamane ho telefonato al numero 800089760 ma dopo dieci minuti ancora non avevo trovato la sezione che riguardava la questione ... saresti così gentile da indicarmi un indirizzo email per comunicare con qualcuno in modo più diretto.
Grazie
Ciao Daniele,
Se con il contatto telefonico non sei riuscito a raggiungere in operatore per ricevere assistenza con il tuo problema con il Microsoft Store, in questa pagina troverai la chat diretta attraverso la quale contattare i nostri agenti che saranno pronti ad assisterti nella risoluzione! Microsoft infatti mette a disposizione diversi canali di comunicazione per garantire il supporto ai propri clienti e aiutarli a risolvere le loro difficoltà.
Tienici aggiornati sui risvolti!
A presto,
Claudia
