Jigsaw si chiude

Da due giorni (non ho fatto nessuna modifica al PC) Jigsaw si avvia, mi fa selezionare sfida del giorno, seleziono uno dei tre giochi che si presenta ma subito dopo tutto si chiude.

Cosa posso fare?

Sta accadendo anche a me, da ieri 19 novembre. Ho scaricato dal sito di Microsoft e poi usato l'apposito strumento "troubleshooter" , idoneo per il mio Windows 10 (Appsdiagnostic10.diagcab), per le app dello Store, ma senza alcun risultato. Ho anche disinstallato e reinstallato Jigsaw, ma senza successo. Ho notato che anche sulla pagina Facebook di Microsoft Jigsaw svariati giocatori lamentano lo stesso problema, quindi suppongo che si tratti di un malfunzionamento della connessione con Xbox o con Microsoft. Nessun problema con gli altri giochi che uso (Solitaire Collection, Sudoku e Mahjong).

Spiacente, Ambra _F, ma finora nessuna variazione. Personalmente, avevo già messo in atto subito quanto suggerito nella pagina di supporto, ma senza alcun risultato. Il fatto che il problema si sia verificato in contemporanea su tutte e tre le macchine con Windows 10 in mio possesso, abbia interessato un numero elevato di giocatori (vedansi lamentele sulla pagina ufficiale di Microsoft Jigsaw su Facebook) e non si sia invece riscontrato sugli altri giochi gratuiti di Microsoft (Solitaire, Sudoku e Mahjong sono quelli che io uso), indica senza alcun dubbio un problema a monte. Problemi di connessione con Xbox?

Ciao Gem43 e Mega39,

riscontrate ancora il problema con il gioco? Avete provato anche a controllare tutti i suggerimenti descritti in questa paginadel supporto Xbox, per risolvere i problemi di prestazioni e stabilità dei giochi su Pc? 

Fatemi sapere.

Un saluto,

Ambra

gem43, ti raccomando di pubblicare qualcosa appena Jigsaw ricomincia a funzionarti. Lo stesso farò io. Penso che la cosa si risolverà dopo il week-end. O almeno lo spero.

Grazie maga39, mal comune... speriamo si risolava.