Problema con i driver sul tablet Windows e ditta OEM poco seria

Anonimo

Ho acquistato un mese fa un tablet Mediacom WinPad 911 3G con Windows 8.1.

Non essendo la versione Pro di Windows, ho deciso di installare Windows 8.1 Pro sullo stesso tablet, lasciando tuttavia integra la partizione di ripristino, grande 4,16 GB, visto che Mediacom ha assicurato che lasciando integra la partizione di ripristino è possibile reinizializzare il computer ripristinandolo allo stato "primordiale".

Tuttavia, ho installato Windows 8.1 Pro, avendo anche come garanzia che avrebbe rilevato automaticamente i driver della scheda Wireless, permettendomi quindi di installare il resto dei driver tramite Windows Update, ma non rileva neanche la batteria.

La scheda Wireless, la batteria, il touchscreen, lo schermo, la scheda audio, ecc. non sono rilevati. Ho cercato ovunque i driver per la scheda Wireless per questo tablet, ma non si riesce neanche a trovare il nome della suddetta scheda.

La pagina dedicata al supporto tecnico di Mediacom http://smartpad.mediacomeurope.it/Prodotti/Specs.aspx?XRC=M-WPW911 non offre in lista nessun driver, come si può vedere.

Ho già contattato Mediacom per chiedere spiegazioni, ma ho deciso comunque, anche per correttezza, di condividere il problema chiedendo aiuto alla community di Microsoft. (Il supporto di Mediacom ancora non risponde).

Tuttavia, qualunque sia il mio problema, la ditta non è seria poichè non mostra alcun download per driver che invece sono oggettivamente necessari per far funzionare il tablet, o almeno un minimo di informazione su dove, come e se reperirli.

Mi affido anche a voi e Vi ringrazio già in anticipo per l'aiuto.

Edit:

Scusate, ma per l'eccessiva fretta ho dimenticato di dire che, come consigliato da Mediacom, ho provato anche a fare il Refresh del computer, ma questo non inizia nemmeno dicendomi che si è verificato un problema.

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

183 risposte

Anonimo

2015-04-06T09:50:19+00:00

Ciao, finalmente qualcuno che ha risposto con qualcosa di utile!

Per il problema di spazio puoi provare il seguente comando su un prompt come amministratore:

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

poi puoi disattivare l'ibernazione con il comando powercfg /h off

Recupererai di sicuro molto spazio.

Per il driver del giroscopio prova DriverPack Solution, con me ha funzionato (però è un pacchetto da più di 8 GB reperibile su Internet).

Purtroppo il bios EFI è a 32 bit, ed è capace di fare il boot solo dal file bootia32.efi e non bootx64.efi. Una grossa fregatura.

Hai provato a contattare Mediacom? Io ci ho provato e a quanto pare nessuno si degna di rispondermi: ho inviato un'e-mail molto tempo fa e nemmeno l'ombra di una risposta.

Ho contattato Intel e dice che devo contattare Mediacom, ho contattato Microsoft e dice che devo contattare Mediacom: In pratica è tutta responsabilità di Mediacom. Ti consiglio di non comprare altri tablet Mediacom. Se posso darti un consiglio è molto meglio Asus che mette a disposizione tutti i driver, come anche Acer per il suo Switch 10 per esempio. Ancora meglio comprare un Surface Pro: anche se costa molto hai TUTTO il supporto che ti serve, il BIOS è UEFI a 64 bit, il processore è potente e la scheda video funziona bene.

Spargi la voce dell'esistenza di questo thread: tutti devono sapere in cosa si vanno a cacciare comprando un tablet Mediacom.

Microsoft dovrebbe bandire questi OEM che non offrono alcun tipo di supporto.
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2015-05-09T08:44:15+00:00

Ciao, anche io ho lo stesso problema.. ho eliminato la parizione di ripristino da 5 giga per avere piú spazio e il tablet è andato in crash chiedendo il ripristino.. ho inserito la chiavetta usb su vui ho copiato i file di ripristino ma mi fa solo scegliere la lingua e ul supporto da avviare e si ripeteva quest operazione.. allora ho installato win 8.1 pro a 32 bit.. il problema é la mancanza di driver.. paradossalmente funziona il modulo 3g e non il wifi.. nnt touch, nnt audio.. fortunatamente la presa usb funziona.. voi avete risolto? Avete provato a portarlo in assistenza.. io penso di andare lunedi.. prima al negozio dato che il tablet ha 10 giorni
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2015-05-09T08:51:56+00:00

SOLO ed ESCLUSIVAMENTE l'assistenza del venditore e conseguentemente del produttore.

Ciao
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2015-05-09T09:09:55+00:00

Anch'io ho fatto lo stesso macello e dopo affannose ricerche sui forum ho trovato un modello che "sembra identico" ma cambia solo nel nome

Ne ho scaricato i driver e ho seguito passo-passo la miniguida del file doc. e mi funziona TUTTO.

Comunque dubito che la formattazione accidentale o meno sia coperta da garanzia

https://www.dropbox.com/sh/ic8idllu8y9quwu/AADpJoK9IOBCdGPZP\_cn42\_Ra?dl=0

P.s. spero che il moderatore non mi banni
La risposta è stata utile?

10 persone hanno trovato utile questa risposta.

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2015-05-09T09:34:24+00:00

Operazioni assolutamente NON supportate e totalmente off topic nella Community.

Ciao
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento