Problema con i driver sul tablet Windows e ditta OEM poco seria

Anonimo
2015-02-01T16:34:28+00:00

Ho acquistato un mese fa un tablet Mediacom WinPad 911 3G con Windows 8.1.

Non essendo la versione Pro di Windows, ho deciso di installare Windows 8.1 Pro sullo stesso tablet, lasciando tuttavia integra la partizione di ripristino, grande 4,16 GB, visto che Mediacom ha assicurato che lasciando integra la partizione di ripristino è possibile reinizializzare il computer ripristinandolo allo stato "primordiale".

Tuttavia, ho installato Windows 8.1 Pro, avendo anche come garanzia che avrebbe rilevato automaticamente i driver della scheda Wireless, permettendomi quindi di installare il resto dei driver tramite Windows Update, ma non rileva neanche la batteria.

La scheda Wireless, la batteria, il touchscreen, lo schermo, la scheda audio, ecc. non sono rilevati. Ho cercato ovunque i driver per la scheda Wireless per questo tablet, ma non si riesce neanche a trovare il nome della suddetta scheda.

La pagina dedicata al supporto tecnico di Mediacom http://smartpad.mediacomeurope.it/Prodotti/Specs.aspx?XRC=M-WPW911 non offre in lista nessun driver, come si può vedere.

Ho già contattato Mediacom per chiedere spiegazioni, ma ho deciso comunque, anche per correttezza, di condividere il problema chiedendo aiuto alla community di Microsoft. (Il supporto di Mediacom ancora non risponde).

Tuttavia, qualunque sia il mio problema, la ditta non è seria poichè non mostra alcun download per driver che invece sono oggettivamente necessari per far funzionare il tablet, o almeno un minimo di informazione su dove, come e se reperirli.

Mi affido anche a voi e Vi ringrazio già in anticipo per l'aiuto.

Edit:

Scusate, ma per l'eccessiva fretta ho dimenticato di dire che, come consigliato da Mediacom, ho provato anche a fare il Refresh del computer, ma questo non inizia nemmeno dicendomi che si è verificato un problema.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Dispositivi e driver

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183 risposte

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  1. Anonimo
    2017-12-18T15:17:48+00:00

    Finalmente sono riuscito ad installare tutti i drivers correttamente e a far funzionare tutte le periferiche (compresi Fotocamera e GPS) con l'ultima build di Windows 10 32bit.

    Posto una breve guida per chi ha avuto problemi con l'installazione dei drivers e ci ha perso molto tempo:

    1. Dopo l'installazione pulita di W10 ho ripristinato i drivers seguendo la procedura all'interno del file .zip: http://www.mediafire.com/file/q70egf23t6731a9/Drivers.zip (il driver della fotocamera non ha funzionato)
    2. (OPZIONALE) E' possibile ripristinare i drivers anche con questo passaggio, saltando il primo (personalmente non ho provato, non so se la fotocamerà funzionerà, potete provare). Ho scaricato il backup dei drivers di un Winpad W911 3G: ho ripristinato i drivers facendo il restore del file .zip con Double Driver: https://double-driver.it.uptodown.com/windows
    3. (OPZIONALE) Molti hanno ripristinato quasi tutti i drivers scaricando Driver Booster: https://www.iobit.com/en/driver-booster.php questo software trova automaticamente tutti i drivers mancanti e aggiorna quelli obsoleti (io personalmente l'ho utilizzato dopo aver installato tutti i drivers con i passaggi precedenti, per aggiornare quelli obsoleti), alcuni hanno risolto il problema della Fotocamera e del GPS con questo software.

    GPS:

    Per poter utilizzare il GPS bisogna attivarlo dal BIOS collegando il Tablet con la sua tastiera e premendo ESC o DELETE all'accensione. Dopo che siete entrati nel BIOS spostatevi con la feccia destra su Advanced e andate con la feccia giù su OS/BOM Configuration e premete Invio, scorrete in basso su GPS select, premete Invio e abilitatelo spostandovi du BCM4752 e premete Invio. Dopo di che premete ESC andate su Save & Exit e premete Invio sulla voce Save Changes and Exit.

    Avviate normalmente Windows, scaricate ed estraete questo file: https://mega.nz/#!s85xEAhb!4O1BuVe0tFu-kCwOF-mEVKqRx1U2GmGBAxOsV7CQMzk poi premete il tasto destro del mouse su Start e cliccate su Gestione Dispositivi, vi apparirà il driver non installato del GPS, cliccateci col destro e poi su Cerca il software del driver nel computer, sciegliete la cartella che avete estratto e installate il driver, dopo su gestione dispositivi clic destro e cliccate su Rileva modifiche hardware, vi apparirà un altro driver del GPS, ripetete la stessa procedura di prima anche per questo e avete finito.

    Fotocamera:

    Per far funzionare la fotocamera ho cercato su Google i drivers IDTP9145: http://eu7-cdn.devid.info/download/a857322eeb4d413ebc2ed30026b8d4b1/253110_Platform%20Drivers_Intel_1.0.0.1064_W10x86_A.zip , dovrebbe contenere altri Drivers aggiornati per il Tablet oltre a quello della Fotocamera. Estraete questo file in una cartella poi premete il tasto destro del mouse su Start e cliccate su Gestione Dispositivi, andate su Dispositivi di acquisizione immagini e dovrebbe apparirvi il driver non funzionante "Intel imaging signal processor 2400 o 2500" se non ricordo male, cliccateci col destro del mouse e poi Aggiorna driver, sciegliete Cerca il software del driver nel computer, e selezionate la cartella che avete estratto, proseguite e alla fine dell'installazione del driver se tutto è andato bene il driver della fotocamera dovrebbe esser cambiato con: Intel(R) AVStream Camera. Dopo questa procedura la fotocamera dovrebbe funzionare. Utilizzate l'applicazione fotocamera per controllare.

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  2. Anonimo
    2017-12-16T10:53:33+00:00

    Sono davvero impressa nel vedere più di 170 risposte, una cosa davvero inaspettata.

    Ho riprovato circa 30 giorni fa a ricontattare Mediacom. Nella mail ho richiesto esplicitamente di aggiungere i driver nella pagina del prodotto, e ho anche linkato questa domanda nella mail, facendo presente che tantissime persone hanno lo stesso problema con il loro prodotto.

    Ovviamente nessuna risposta alla mia mail.

    Io vi consiglio una cosa molto semplice: se non riuscite a rendere il tablet completamente funzionale, utilizzatelo per altri scopi. Il mio consiglio è acquistare un tablet da ditte più serie, come Microsoft, Asus, Acer e così via.

    Personalmente, dato che la scheda video ha smesso improvvisamente di essere riconosciuta (viene riconosciuta come "Intel HD Graphics" con un punto esclamativo a sinistra con la dicitura "Impossibile avviare il dispositivo", dove anche disinstallando e reinstallando il dispositivo non risolve il problema), lo utilizzo come piccolo server per fare esperimenti.

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  3. Anonimo
    2017-12-16T01:05:01+00:00

    Non riesco a far funzionare le fotocamere del mio Winpad W911 dopo che ho installato Windows 10 a 32bit, ho provato tutti i driver che avete postato, ma ottengo sempre lo stesso messaggio dall'app fotocamera:

    Non è possibile trovare la fotocamera, con codice errore: 0xA00F4244(0xC00DABE0).

    Non capisco quale possa essere il motivo, anche perchè su gestione dispositivi risulta installato il driver Imaging Signal Processor 2400.

    Forse devo fare qualche procedimento specifico per installare il driver correttamente?

    Oppure c'è qualche altro driver che potrebbe essere in conflitto con quello della fotocamera?

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